DOC《惠民县人社局业务手册》

二是统一工作时间,为更好的服务群众,带班领导和各科室要严格上下班纪律,按照规定的上班时间提前十分钟到岗;

三是加快推进 一窗受理 模式,实行 前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件 的政务服务新模式;

四是统一服务指南.印制事项办理服务指南,确保要素信息准确、全面,放置于办事窗口,供办事群众拿取和参阅.

四、工作要求

(一)提高认识,加强领导.人社大厅管理工作是项长期性、全局性、政策性的工程,各科室要高度重视,实行5大版块牵头科室负责制度,同时,建立健全 一把手 负总责、委托窗口首席代表负责的工作机制.要定期研究部署优化服务流程,公开承诺办理时限,确保办事规范高效,树立人社为民服务的良好形象.

(二)明确责任,抓好督导.各带班领导要牵头抓总,对整个大厅的工作负全责........