PPT《优秀班组长培训》

1、对上级的态度:自信、豁达、正确定位、积极主动(有责任感)①自信:②豁达:③正确定位:④积极主动(有责任感):

2、对平级的态度:豁达、换位思考①豁达:②换个角度

3、对下级的态度:给下属以微笑、正确定位、尊重、关心①以下属以微笑:②正确定位:③尊重:④关心: 2.一线班组长的管理困惑分析 人难管事太杂不配合问题多工资低最辛苦不讨好注意:

1、三个人际技能?说明今天领导技能的重要性所以今天就首先来谈一下我们的人际技能 难!!

二、 适合班组长的领导方式1.领导类型分析:专制型、民主型和放任型在实际的组织与企业管理中,很少有极端型的领导,大多数领导者都是界于专制型、民主型和放任型之间的混合型. 企业班组长的现状生产技术型 (对待设备的方法对待人)盲目执行型 (态度强硬官僚作风)大撒把型 (得过且过缺乏责任)劳动模范型 (勤恳务实缺乏领导)哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则) ――员工心中对上级的十个期望 1)员工的利益永远是第一(工会)2)正人先正已3)说到就要做到4)为员工承担责任(这是我的错)5)真正的尊重员工6)及进指导(5W1H)7)办事公道(以德服人:力服/才服/德服:蒙牛用人之道)8)关心部下(企业是家庭/做事先做人)9)目标明确(好与不好的标准)10)需要荣誉(正激励) (铜头、铁嘴、飞毛腿、哈蟆肚) 2.适合班组长的有效领导方式 精细化管理亲情化管理走动式管理讲耐心、忌粗暴讲道理、给方法 3.认识和修正自己的领导类型和风格 改变从现在开始(奥巴马) 改变从细微处开始改变需持之以恒 CHANGE

三、 高效班组团队建设

1、成员清楚地了解共同的目标

2、情报共享

3、成员在不同领域具有特殊专才.

4、具有容易沟通、互动的环境

5、共同的价值观及遵守一定的规范.

6、成员对团队有归属感. 1.有效团队的构成要素 团队的构成条件 (球迷与上帝对话/三个国家的旅行团) 在影响团队绩效的诸多因素中,应该注意从以下三个方面来把握.第一,是公平因素. 第二,是绩效的评估方法 第三,是人际关系.如何使1+1>

2:打造协作型团队 随着姜戎《狼图腾》一书的畅销, 狼性文化 大行其道,备受企业推崇. 什么是 狼性文化 呢?那就是它体现了 敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,协同作战的团队精神 .一旦攻击目标确定,头狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼伏,互为呼应,有序而不乱.待头狼昂首一呼,主攻者奋勇向前,佯攻者避实击虚,助攻者嗥叫助阵.这种高效的团队协作性,使它们在攻击目标时往往无往而不胜.独狼并不是最强大的,但狼群的力量则是空前强大的,所以有 猛虎也怕群狼 之说. Step1 明确订出Team的目的及目标Step2 给予团队一个特殊的命名Step3 选择适当的组员:挑战心、企图心、专业能力.Step4 清楚界定每位成员扮演的角色Step5 清楚界定每位成员的责任Step6 选择团队的领导人Step7 定期检查进度 2.有效团队组建练习建立工作团队 流程 开放的沟通 对目标的关注 有效的工作流程 相互信任和尊重 尊重差异化 持续的学习 共享的领导 灵活和适应 高效团队的特征 团队评估 游戏:看谁站的多 3.如何有效管理班组中的 刺头 ? 1)活用员工的短处A、如何利用短处(从人之短处挖掘长处)B、求全责备要不得(不聋不瞎,不能当家)C、长短活用,存乎一心D、遵守长短互换的用人规律2)管理 野马 的招术A、挖掘该员工的才能B、直率地和员工讨论C、调查调职的可能性D、不可忽视团队压力 3)管理年轻气燥员工的招术A、引导他们发挥干劲B、少贬多褒/尊重 C、切忌滥用高压政策D、善用员工的偶像崇拜E、做督导、教练和顾问