PDF《行动简讯帐单服务 FAQ》

3 分钟,系统会自动断线,需重新以简讯验证码 /中华电信会员认证,登入电子帐单系统查询费用明细). (c).即使逾时三分钟被系统断线,只要您尚未跳出条码页,仍可持条码 缴费或使用手机条码萤幕截图(快照),留存缴费条码画面. (2). 「身分证号码 ID」: 点选后画面显示「身分证号码验证服务」: (a). 进行身分证号码 ID 认证,可查阅缴费条码或线上缴费. (b). 以身分证号码 ID 认证无法查阅费用明细.(如欲查询费用明细, 需再经过 OTP 验证). (c). 透过租用人设备号码+身分证号验证后,可取得缴费条码自行或代 他人刷条码缴费或线上缴费. (3). 「中华电信 APP」:请您安装中华电信 APP,若原已安装 APP,步骤请详 参第十四页[以中华电信 APP 取得缴费条码或线上缴费]之操作画面. 2. 登入与认证方式:

4 帐单状态 认证方式 单笔帐单金额>

0 [检视缴费条码或线上缴费] 1. 简讯帐单内容,如下图: 2. 点选

网址:cht.tw/c/0un94 会出现前导页面,如下图: ?点选前导页面中的「简讯验证码 OTP」会出现「手机 号码验证服务」 ,相关操作详如步骤 3.1 至步骤 3.3. ?点选前导页面中的「身分证号码 ID」会出现「身分 证号码验证服务」,相关操作详如步骤 4.1.

5 单笔帐单金额>

0 3. 以「简讯验证码 OTP」认证步骤: 3.1 请您按「取得简讯验证码」如下图: 3.2 系统将传送简讯认证码六码至您的手机 , 简讯认证码 发送后?10 分钟内?有效.

6 单笔帐单金额>

0 3.3 网页於发送?简讯认证码?后,自动切换至?验证您的 手机号码?的画面,请您输入简讯认证码. 4. 以「身分证号码 ID」认证步骤: 4.1 ?系统会自动显示您的行动数只怕,亦可让 您修改为欲缴费的设备号码. ?输入该手机号码租用人的证号,取得缴费条码,但无 法查询费用明细,如下图:

7 单笔帐单金额>

0 5. 上述两种方法认证通过后,出现条码缴费通知画面,请 您以手机显示条码至本公司门市、神脑、统一(或ibon 补单)、全家、莱尔富、OK 超商缴费,亦可点选「应缴金 额」后的金额(阿拉伯数字)进行线上缴费. 6.手机显示画面如下:(实际发送时电话号码以全码显示) 7.点选「应缴金额」后的「金额(阿拉伯数字)」显示线上 缴费的画面如下:

8 单笔帐单金额>

0 [查询费用明细]-限以「简讯验证码 OTP」认证登入成功方 可查询 1. 开启缴费条码页面后,请您点选页面上之费用明细,於10 分钟内再登入不需再认证(持续使用没有闲置),即可 查询当月费用明细.手机显示画面如下: 2. ?费用明细清单?和?通话明细?选项会依当月有无该资料 而显示,提供您点选.若当月无?费用明细清单?或?通话 明细?资料,只会显示「帐单」之费用明细资料供查阅. 手机显示画面如下:

9 单笔帐单金额>

0 3. 若您手机画面闲置被系统断线后,又点选缴费条码页面 上之费用明细,需重新以中华电信会员登入或进行简讯 验证码认证,如下图: 4. 如您有会员帐号者,可选择?中华电信会员?.由您键入 会员帐号及密码登入,如下图:

10 单笔帐单金额>

0 5. 无中华电信会员帐号者,可点选?简讯验证码?认证,系 统传送简讯认证码后,请在

10 分钟内完成认证. 6. 登入或认证成功直接进入?电子帐单服务?查询费用明细 (可查询近六个月资料),手机显示画面如下: