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0 2 综合 日前, 在市地方海事处的周到服务和 积极促成下, 广东某大型粮油集团与吕四 港镇政府顺利签订了投资4

0 亿元建设生 产基地意向书. 吕四港镇引进的这一大型粮油项目 拟选址于该镇通吕河畔, 原材料及产成品 水路运输能否通畅、 通航环境及运输能力 如何, 客商最为关注. 收到吕四港镇政府 的求助后, 承担全市内河航道管理的市地 方海事处主动作为, 热情上门服务, 处领 导立即组织工作组积极参与该项目的可 行性调研, 经一系列认真细致的释难解难 工作, 终于打消了客商疑虑, 得到了客商 和地方政府的一致认可与好评.

1 2 月5 日上午,市地方海事处主动为 投资商提供全方位的水路运输咨讯服务, 包括运输成本、 通航能力、 安全保障等各 方面, 全面解答了投资商的疑惑. 为切实 消除投资商对航道内水运情况的疑虑, 下午, 市地方海事处又专门为投资商联系运 输船舶, 在通吕运河吕四至南通段, 对河 道船舶流量、 通航环境等情况进行了实地 考察. 次日上午, 为帮助投资商了解最新的 内河航道建设和安全监管发展规划, 市地 方海事处处长张圣权再次带领业务骨干 陪同吕四港镇相关负责人和投资商专程 前往南通市地方海事局, 了解整改中的通 吕运河航道和即将开放的九圩港复线船 闸,当获悉将大大改善通航条件,全面 提高船舶的通行过闸能力,完全符合企 业运输的需要时,投资商打消了对水运 是否快捷、是否方便的顾虑.下午,市 地方海事处联系了启东来舟船舶服务有 限公司的负责人以及5 个船户代表召开座 谈会,让客商全面了解我市内河水上运 输的保障能力及相关成本,进一步增强 其投资启东的信心. 消除了广东客商对运河航道运输的 种种担忧后,7 日,市地方海事处领导又 将通吕运河的安全评估、保障措施、服 务承诺等相关文本送到了客商 手中. 我们在看好吕四港镇投资环境的同时, 更加叹服于海事等相关部门周到满意的 服务,在这里投资我们很放心. 投资商 惊喜地表示,正是海事等部门的热情服 务,使他们爽快地签下了投资意向,一 系列后续投资事宜也开始进入实质性运 作阶段. 三天马不停蹄 换来客商惊喜 ―― ―市地方海事处服务4

0 亿元粮油投资项目小记

本报记者 姜斌 通讯员 郝锦才 沈华 习仲勋传 《习仲勋传》 编委会 编著 中央文献出版社出版

9 7 . 如何做到言之有礼, 谈吐文雅? (1 ) 态度诚恳、 亲切. 说话本身是用 来向人传递思想感情的, 所以, 说话时的 神态、 表情都很重要. 例如, 当你向别人 表示祝贺时, 如果嘴上说得十分动听, 而 表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你 只是在敷衍而已. 所以, 说话必须做到态 度诚恳和亲切,才能使对方对你的说话 产生表里一致的印象. (2 ) 用语谦逊、 文雅. 如称呼对方为 您 、 先生 、 小姐 等;

用 贵姓 代替 你姓什么 .如你在一位陌生人家里做 客需要用厕所时,则应说: 我可以使用 这里的洗手间吗? 或者说: 请问, 哪里 可以方便? 等. 多用敬语、 谦语和雅语, 能体现出一个人的文化素养以及尊重他 人的良好品德. (3 ) 声音大小要适当, 语调应平和 沉稳. 无论是普通话、 外语、 方言, 咬字要 清晰, 音量要适度, 以对方听清楚为准, 切忌大声说话;

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