PDF《中国人寿全球贵宾关怀》

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95519 了解并获得我们的服务. 中国人寿 第7页共36 页 全球旅行医疗援助服务 - 如影随形的旅行医生 中国人寿为其 VIP 客户(享受 VIP 服务之资格由中国人寿制定)提供

24 小时的全球旅行医疗 援助服务,旨在为 VIP 客户提供完善的、国际品质的国际旅行、医疗及国内医疗援助服务. 如果客户在异乡遇到突发事件或者身体不适,可以随时拨打中国人寿全球贵宾关怀服务专线

400 8895519 寻求帮助, 将有专业人员为客户提供服务. 1. 服务概览 服务项目 服务概要 旅行医疗援助?全球医疗援助 如果 VIP 客户在旅行时,身感不适或意外受伤,可以通过 服务专线得到专业医生的医疗咨询服务,如果需要,我们 可以介绍、推荐或者协助安排 VIP 客户在当地医院就医或 住院.在特定情况下,我们可以安排医疗转运,将VIP 客 户医疗转送回其居住地. ? 国际旅行援助 当VIP客户安排国际旅行时, 可以拨打服务热线获得旅行信 息,例如目的地天气,汇率等.如果VIP客户在旅行途中遇 到突发事件,我们可以协助VIP客户处理,例如:行李延误 ,护照遗失,因紧急情况需更改航班酒店等. 2. 援助限额介绍 客户组别 境内/ 境外 援助项目 中国人寿提供保障上限 (超额部分由保户 承担) A 组 境外 安排并支付医疗转运, 安排并支付医疗 送返,安排并支付遗体/骨灰运送服务 最高上限为美金 1,000,000 元 安排并支付未成年子女返回

1 张经济舱单程机票 安排并支付亲友探病及住宿

1 张经济舱往返机票,每日不超过美金

250 元且每次事件该项目最高上限为美 金1,000 元 在紧急医疗转运,医疗转运回国,遗体 /骨灰运送服务以外,任何客户在任意 事故下补偿 最高上限为美金 10,000 元 境内 安排并支付医疗转运, 安排并支付医疗 送返,安排并支付遗体/骨灰运送服务 最高上限为人民币 6,000,000 未成年子女送返

1 张经济舱单程机票 亲友探病及住宿

1 张经济舱往返机票和当地合理住宿费 用,每次事件限人民币 3,000 元 中国人寿 第8页共36 页B组境外 安排并支付医疗转运, 安排并支付医疗 送返,安排并支付遗体/骨灰运送服务 最高上限为美金 50,000 元 安排并支付未成年子女返回

1 张经济舱单程机票 安排并支付亲友探病及住宿

1 张经济舱往返机票,每日不超过美金

250 元且每次事件该项目最高上限为美 金1,000 元 在紧急医疗转运,医疗转运回国,遗体 /骨灰运送服务以外,任何客户在任意 事故下补偿 最高上限为美金 10,000 元 境内 安排并支付医疗转运, 安排并支付医疗 送返,安排并支付遗体/骨灰运送服务 最高上限为人民币 140,000 元 未成年子女送返

1 张经济舱单程机票 亲友探病及住宿

1 张经济舱往返机票和当地合理住宿费 用,每次事件限人民币 3,000 元注:在保障上限范围内由全球贵宾关怀服务团队承担费用,超过上限部分的费用,需由客户自 行承担. 其他未在保障范围内的服务项目 (如贵宾礼遇服务等) , 也需由客户自行承担相关费用. 国际旅行医疗援助服务 当VIP 客户离开居住地在中国境外(包含港澳台地区)旅行,并且单次旅行不超过

90 天,在 突发疾病或遭遇意外时可使用如下服务. 1. 旅行前 (国际援助服务): ? 如果 VIP 客户还没有获得目的地国家的签证,请拨打中国人寿全球贵宾服务专线热线,告 诉我们的客户服务人员将要去哪个国家,我们会协助提供该国的签证要求,以及中国使领 馆的地址,办公时间,申请签证需要准备的材料等.如果 VIP 客户持有的不是中国护照而 是其他国家或地区的外交证件,请事先告知我们,以便我们为其提供符合客户身份的信息. ? 无论 VIP 客户是经常差旅,还是偶尔出国,无论时间的长短,离开自己生活的城市,去到 异国他乡之前,都应该好好准备一下. 1) 生活方面:有了中国人寿全球贵宾关怀服务,VIP 客户再不用自己上网搜索或者咨询朋 友,只需要一个电话,客户就可以知道将去往的国家的基本情况,包括气候,汇率,当 地语言,海关对可以携带的物品的规定等等. 2) 健康方面: 我们的医生会告诉 VIP 客户将去的国家当时是否有流行病疫情, 当地食品和 饮水安全状况, 您需要准备哪些常用药物, 如果您已经有慢性病 (如心脏病, 糖尿病等) 需要注意哪些事项;