PDF《关于提供专业客服的通知》

关于提供专业客服的通知 医继教便函[2013]030 号 各位复训学员: 医用设备使用人员业务能力复训报名工作已经结束.

为了帮助学 员顺利完成网上学习,我们提供专业技术支持服务.学员在网上学习 过程中如需咨询和帮助,请联系我们,具体安排如下: 1.针对非技术问题,请联系所在省医学会,通过复训网站 (http://hzyysb.cma.org.cn/cms/)首页菜单中的"联系方式"查找 所在省医学会的联系电话,进行电话咨询. 2.针对授课教师的提问,请登陆复训网站,使用网上提问功能. 3.针对网上学习的技术问题,请联系假日无休的专业客服.专业 客服工作时间是每天上午 8:00 - 12:

00、下午 1:00-6:00 和晚上 7:00 - 9:00.专业客服咨询方式如下: (1)拨打免费

400

电话:400-890-1166 (2)询问在线客服: 点击复训网站(http://hzyysb.cma.org.cn/cms/)首页左侧 的"在线客服",输入姓名、电子邮箱和问题等信息后点击"开始 对话",即可和在线客服进行交流,如下图所示: (3)邮箱咨询:将您遇到的问题、屏幕截图及希望得到的帮助, 发送邮件至 lishuang@whaty.com 邮箱. 4. 温馨提示:为了提高咨询效率,请学员在联系专业客服前先查 看复训网站(http://hzyysb.cma.org.cn/cms/)下方的常见问题. 特此通知. 中华医学会继续教育部

2013 年4月9日