PDF《运维云平台常见问题解答》

上传方法:将收集到的所有日志压缩成一个包再上传;

上传位置:ftp://ftpdev.kingdee.com /信息上传/ (用户名/密码:usersupport/usersupport2007) 9)如何获取登录用户信息? 解决方法 有两种解决方案: 方案一: 可通过问题

7 支持的产品,更新对应补丁后可从 EAS 客户端无缝登录进入体验在线服务. 方案二: 由系统管理员注册后在系统管理-用户管理中添加用户后由对应用户通过序列号登录.详细如 下图

9 所示: EAS 服务云平台 FAQ 版权所有 ? 金蝶软件(中国)有限公司

7 图9系统管理员管理用户 10)如何查看/处理提单? 解决方法 在提单列表,直接点击提单号即可对相应的提单进行查看/处理操作,对应操作界面会根据提 单处于不同的阶段展示对应关注的内容.明细如下: 1, 暂存状态/退回/补充资料的提单操作界面是编辑,且可继续暂存或者提交 2, 开通了内部流程且处于内部处理中且当前状态是当前用户,显示提单处理界面,用户可转 交给其他用户或者转交给金蝶或者直接答复处理结果 3, 其他情形的处理中提单 则显示最新提单流程并可查看提单详情 4, 已经处理完成的提单则可查看最终答复结果及提单评价, 如是本人提交的提单则可进行评 价5, 处理关闭的提单查看最终答复结果及提单评价