PDF《处理故障》

3 ON WINDOWS NT AND WINDOWS

2000 PROFESSIONAL INSTALLING MAYA

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42 Error setting 许可 default. Unalbe to locate a 许可 server for Maya . Cannot find any aw.dat (or aw_servername.dat) file in C:\flexlm\. Your hardware lock is unsupported(revision #n).Contact Alias|Wavefront.Your work has been saved to the file named lostlock.ma. No license found for your FLEXid flexid 对于显示的信息,使用下面相应标题中的步骤进行解决.在每种情况中,按序操作这些步 骤直到问题解决.如果用户尝试了所有的步骤或看到的错误信息并没有列在上面,写下此 错误信息并联系我们的支持服务部门. 注意上面列出的最后一条信息可能会在运行 Licenses Installer 软件时出现,而不是在运 行Maya 时出现. 没有相匹配的许可来运行这个版本的 Maya

1 安装 Maya 后,重新启动相应的计算机(或多个计算机) .

2 确保正确的安装了硬件锁.参看第

7 页上的 硬件锁 来了解详细信息.

3 如果用户在客户机或服务机上运行 Maya,要确保客户机或服务机上的时间和日期正确并 且保持同步.如果客户机和服务机之间的时间和日期差别超过半个小时,客户机可能不会 获得许可.

4 重新检查安装许可的过程以确保完成了所有步骤.

5 在相应的节点或许可服务计算机上,确保并行端口是可操作的.检查的快速方法是在并行 端口上连接一个打印机并打印一些东西.

6 操作第

43 页中 确认并行端口驱动安装 中的步骤.

7 操作

44 页中 检查许可日志文件 中的步骤.

8 操作

47 页中 使用 lmtools 检查许可错误 中的步骤. 错误地设置许可默认值 使用 没有相匹配的许可来运行这个版本的 Maya 标题下的步骤来解决这个问题 不能定位许可服务器 TROUBLESHOOTING

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43 此信息只有在使用浮动许可时才出现.

1 停止然后再启动许可服务软件.具体操作参看

49 页上的 停止和运行许可服务操作 的.

2 操作

47 页上的 使用 lmtools 检查许可错误 .

3 重新启动许可服务计算机. 不能在 C:\flexlm\.目录中发现 aw.dat(或aw_servername.dat)文件

1 从My Computer 视窗或 Windows NT 浏览器中,检查 C:\FLEXlm\目录中是否包含 aw.dat 或aw_servername.dat 文件. 如果此文件不存在,用户无法操作许可步骤.用户必须使用第

4 章介绍的方法来重新安装 许可.

2 操作

50 页 检查许可文件的文件类型 中介绍的步骤. 用户的硬件锁不被支持(revision #n)

1 确定用户使用的是 revision level 2(修订水平 2)或更高的硬件锁.每个硬件锁上都有一个 不干胶标签,上面有硬件锁的修订水平.例如,Alias | Wavefront Rev 2.如果需要,联系我 们的销售支持部门,获得合适的硬件锁.

2 如果有两个或更多硬件锁插到并行口上,确保 Maya 的硬件锁是直接插到并行端口上的. 把其他的硬件锁插到 Maya 硬件锁的末端.

3 重新启动安装有硬件锁的计算机. No License found for your FLEXid flexid 在用户许可的文件里没有任何许可信息. 或 如果许可信息来自电子邮件或 ASCTT 计算机的其他文件, 在把文件传递到 Windows NT 计 算机上时,用户必须在 SACII 模式进行传递而不要使用二进制.否则,文件在每行的结尾 处包含有附加的控制符,并且许可安装器无法识别这些字符,用户将会看到上面的错误信 息. 用户可以使用 Notepad 在Windows NT 计算机上检查文件的内容,从而可以确保文件中没 有任何控制字符. 确任并行端口驱动安装 INSTALLING MAYA