DOC《金华市区物业管理星级服务考核》

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25 配置电梯安全管理员,每年进行1次特种设备安全培训.

5 26 发现电梯因设计、制造、安装等环节存在的安全隐患,应及时书面报告相关主管部门和甲方(产权人).

5 27 电梯安全管理员应加强对电梯的日常巡视工作,每周1次自行检查.

5 28 委托专业电梯维保单位定期进行保养,每年1次进行安全检测.

5 29 轿厢内张贴有效的《电梯使用标志》、安全注意事项、警示标志和应急救援号码等.

5 30 轿厢内外按钮、照明灯具等配件保持完好,应急对讲畅通,轿厢内整洁.

5 31 电梯机房有明显的警示标志,应急工具齐全,机房门常闭落锁;

悬挂操作规程和应急处置流程;

设置消防器材、温度仪;

配有降温通风措施的应正常投用.

5 32 发生设置24小时值班电话.电梯发生故障,物业管理人员应及时通知电梯维保单位,并督促维保单位排除故障.每10日保养1次.

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33 困人或其他重大事故,物业管理人员应在接到报告后15分钟内到达现场,开展相应的安抚工作,并立即通知电梯维保单位,协助专业维修人员进行救助;

物业服务企业保存相关记录.

5 34 水箱、水池每半年清洗1次,并对水质进行化验,二次供水水质符合国家饮用水标准.

5 35 水箱、水池检查孔盖板完好并落双锁,溢流管口安装防护网,检查保养附属配件.

5 36 每年至少2次对水泵及其控制系统进行保养,主要包括压力传感装置、变频拖动系统及相关辅助控制部件,发现问题,应及时上报甲方(产权人),落实经费后,立即组织维修.

5 37 每月1次核对用水损耗情况,发现管线渗漏,应立即组织人员进行抢修,抢修工作尽可能避开业主用水高峰期.

5 38 每周1次对供水设备房进行巡查.每周检查1次给水泵运行状况,发现异常及时解决,备用水泵每月轮换.

5 39 每季度1次对水泵润滑部位加注润滑油.每半1次年对水泵、管道、阀门等设备进行维护保养.

5 40 有停水、爆管及水污染等应急处理方案,计划停水提前24小时通知客户.

5 41 污水提升泵每周期检查保养,雨季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理清挖.

5 42 不定期对铸铁雨污水井盖、明装雨污水管道进行检查,发现损坏井盖,应及时上报甲方(产权人),落实维修经费后及时更换.

5 43 每半年1次检查各类泵控制柜电气安全性能.

5 44 检查公共污水管道、化粪池等部位,视情况进行清理,排水畅通.化粪池每年清掏2次,清理前提前24小时书面告知业主(使用人);

清理现场设置安全标志;

池底污物掏净;

污物当天运走;

清运过程无漏洒;

清理现场及时清洗干净.

5 45 定期检查雨水管道、窨井等部位,视情况进行清通,排水畅通.检查清理符合检查每月1次,清理每半年1次,暗沟每月清理1次.

5 46 做好异常天气物资储备,配电房、地下室入口等须配置挡水、应急照明措施.

5 47 严格遵守空调设备安全操作规程,维护保养标准符合设备要求.

5 48 控制系统正常运行,设备运行的电流、电压、频率、油压、温度、负载等运行参数与技术标准相符.集中空调通风系统应按照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》及相关要求进行清洗维护.

5 四 装修管理

50 1 严格按照装饰装修管理服务制度执行.

5 2 有装饰装修管理服务档案及相关巡查记录,包括但不限于装修方案、消防备案登记等.