PDF《保固及支援手册》

请参照系统 附带的安装海报以协助您进行安装.若您在安装及启动系统时遇到任何问题,请立刻 打电话到《保固及支援手册》中先前所列出的「Compaq 顾客支援中心」,Compaq 的服务人员会立即协助您解决所遭遇的问题.您必须在试图升级您的系统前,完成此项 动作. 撕开 Compaq Presario 背面安全封条的动作,代表您确认电脑在您试图升级前的运作 是正常的.安全封条撕开之后,您的 Compaq Presario(在当地法律许可的围下)将 只适用列於下列各页里的条款与条件. 感谢您选购 Compaq Presario,希望您能在探索这部电脑所有功能的过程中找到乐趣! Compaq 顾客支援 取得容易、使用容易.曾获奖项肯定的「Compaq 顾客支援」是我们协助您充分利用 Compaq Presario 的承诺.无论是透过电脑上的工具、网路上的资讯、电话还是您当地 的经销商,您都可以得到满意的结果. 有问题吗?Compaq 帮您解决 您新的 Compaq Presario 电脑已经准备就绪,将供您现在和未来的若干年使用.但它 仍是一台复杂、功能强大的机器,有时也会发生故障.如果您的电脑发生故障, Compaq 随时会给您帮助. 开始使用 遵循快速安装海报及《快速入门手册》中关於设定及使用电脑的说明. 注册您的电脑 您最好尽快注册您的电脑,在您发生问题时才能尽快获得协助.您可以利用第一次电脑 开机时自动启动的电子注册程式来注册您的电脑,或者您也可以至 http://register.hp.com 网站进行注册. Filename:sb38062_tc.doc Title:HP-Print2k.dot Template:HP-Print2K_vertical.dot Author:davidg Last Saved By:Christine Lin Revision #:106 Page:6 of

18 Printed: 01/29/03 07:43 PM 看看您能做些什麽 Compaq Presario 中包含许多有用的资讯.首先看看在 Windows? 桌面的 [说明及支援] (请按一下工作列上的 [开始] 便可找到),它包含许多详细的说明,并提供排除电脑故 障的建议. 在「说明及支援中心」之中,您可以从 Compaq 获得与您电脑有关的「最新消息」. 也请您务必看看 Compaq 不定期传送至您桌面的更新消息. 接下来,不妨上网逛逛!Compaq 网站有更新的软体、提示和技巧、一般问题解答以及 其他资讯.请至 http://service1.compaq.com.hk/support/ 或http://www.compaq.com.tw/support/ 找寻您 Compaq Presario 的型号. 联络 Compaq 顾客支援中心 最后,如果这些步骤都无法帮助您,您可以打电话到当地的「Compaq 顾客支援中 心」,即可获得专业的服务.自购买本电脑之日起三十天内,您可免费获得电话谘询 协助,可让您顺畅地操作电脑.超过三十天后这项服务便须收费,但您仍可获得其他 令人满意的服务. 如果需要:进行维修 如果您的电脑需要维修或更换零件,您有两种选择:

1 您可以轻易地更换许多被视为可由客户自行更换的 Compaq Presario 零件.这是最 快的维修方式,因为通常我们在几天内即可将零件直接送到您的家里或公司.这项 服务自您购买电脑之日起一年内是免费的.

2 若需要维修,「Compaq 顾客支援中心」将会安排维修电脑的相关事宜.这项服务 自您购买电脑之日起一年内是免费的. 这项保固服务有几点限制和例外(以及一些重要细节),将在下节说明. 法律事项 Compaq 有限保固声明 COMPAQ 产品有限保固期限 硬体 - 零件及维修: 一年 电话协助(让您操作顺畅): 三十天 Compaq 向一般用户保证,Compaq 硬体、周边设备以及供应项目自购买之日起,在 上述指明之期限内不会有材料和技术上的瑕疵.如果 Compaq 在保固期内收到关於 这种瑕疵的通知,Compaq 将修复或更换经证实为有瑕疵的产品.更换的产品可能是 全新的或效能与全新产品相同. Compaq 向您保证,自购买之日起,於上述指明期限内,在正常安装和使用的前提下, Compaq 软体不会因材料和技术上的瑕疵而无法执行其程式指令.如果在保固期内 Compaq 收到关於这种瑕疵的通知,Compaq 将更换由於有瑕疵而无法执行程式指令 的软体. Compaq 不保证 Compaq 产品的操作不会出现作业中断现象或完全没有错误.如果 Compaq 不能在合理的时间内根９烫蹩钚薷椿蚋桓貌,您有权在退还该产品的 同时获得购买价格之一定比例的退款. Compaq 产品可能包含再制造的零件,其性能与新零件相同,或曾被用於非经常性目的 之使用. Filename:sb38062_tc.doc Title:HP-Print2k.dot Template:HP-Print2K_vertical.dot Author:davidg Last Saved By:Christine Lin Revision #:106 Page:7 of