编辑: 摇摆白勺白芍 2019-03-08

201 0年, 当瞿溪路

281 号美容店还是 " 香蔓" 时, 由于该 店离家近, 就接受店员推介, 购买会 员卡消费,在正常消费一段时间后, 又继续买卡并充值购买其它服务. 最 后一次充值3060元, 购买了40次美容 服务. 然而, 此次充值不久, " 香蔓" 就"换妆" 成了 " 舒槐" .苗女士说, 她 继续前往该店消费时, 被要求交 " 手 工费" ―― ― " 手工费" 除了补齐原在 " 香蔓" 时代做次数的 " 手工费" 外, 还需为这40次中剩余未做的次数交 纳, 否则就不能继续消费. 苗女士称, 以前, 购买服务后可 直接消费,从来没有被要求交所谓 " 手工费" , 对于这一要求, 她当时不 同意,在对方提出 " 买1 0次(手工 费) 送一次" 优惠后, 才按对方要求 以40元/次标准交了400元.这笔 " 手 工费" 消费完后, 她又继续交了400元"手工费" , 后来, 又将 " 香蔓" 时代 所购另一卡内剩余80元转成 " 手工 费" .但是, 她第25次前往消费时, 被 告知即使再继续交 " 手工费" , 也不 能继续消费了. 苗女士给记者提供了相关材料, 一纸会员护理资料卡显示, 苗女士除 了交3060元外,还交了 " 手工费" , " 欠交29次手工费" 后注明 " 欠交28 次手工费" , 苗女士说, 之所以说 " 欠交" , 是因为 " 舒槐" 曾要求她按40次 标准一次性交完 " 手工费" , 由于自 己选择了阶段性付款, 每次付完 " 手 工费" 后,便按总数40次标准写明 " 欠交" 次数. 护理资料卡同时显示, 第24次消 费,即最后一次消费时间为201 3年11月5日. " 我交了3060元, 购买的服 务有40次, 按原来约定, 交了那3060 元后去消费时不用再交钱了,现在, 你要我再交 ' 手工费' ,我认了, 但是, 我才消费24次, 按道理还可以消 费1 6次, 这1 6次怎么说没有就没有了 呢?" 苗女士不解. 员工称会员资料没有移交 3月27日, 记者与苗女士来到瞿 溪路281 号"舒槐"美容店时, 店内 店长刘女士坚持认为苗女士原来所 购消费项目已全部消费完,当苗女 士拿出会员护理资料卡出来后, 对 方竟指着资料卡上欠交 " 手工费" 字样称苗女士还欠美容店的钱, 当 苗女士指着会员护理资料卡已消费 记录和总共应该可以享受的记录数 字作解释后,对方又要苗女士去找 " 香蔓" . 刘女士等人承认, " 舒槐" 就是 从"香蔓" 转让而来, 但是, 当记者希 望对方提供相关转让资料, 以便了解 会员消费是否被转让时, 对方拿不出 来, 并称 " 香蔓" 是"香蔓" , " 舒槐" 是"舒槐" , 原"香蔓" 会员资料没有 被移交至 " 舒槐" . 既然原 " 香蔓"会员资料没有 被移交至 " 舒槐" , 为什么 " 香蔓" 变成 " 舒槐" 后, 苗女士还能继续在 这里消费,并被要求另交" 手工 费" ?记者希望进一步采访 " 舒槐" 所属公司上海舒槐美容有限公司老 板, 刘女士等人则回绝道: " 老板也 不知道." " 你不是老板, 怎么知道老板不 知道? " 记者反问对方, 再次希望对方 当场致电上海舒槐美容有限公司老 板, 对方依然没有同意, 并相互 " 结盟" : 不再接受记者采访. 德邦物流运坏4. 2万元冰淇淋机 公司称用户未足额报价 " 暂定" 赔偿2000元 日前, 潘先生向青年报 " 老罗帮你忙" 互动维权栏目投诉称, 德邦物 流运坏一台4.2万元冰淇淋机后只愿意赔偿2000元.3月31日, 记者联系 德邦物流上海总部, 对方称, 运坏属实, 双方仍在协商善后处理事宜.律 师指出, 物流公司应根据实际维修情况, 在保价范围内进行赔偿. 青年报记者 罗水元 美容店易主 新店不再服务老会员? 维权现场 青年报记者 罗水元 摄

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