PDF《杭州市物业管理优秀大厦标准及评分细则》

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一、基础管理

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1、按规划要求建设,房屋及配 套设施设备投入使用

1、建设用地规划许可证;

0.

5 符合0.5分;

资料每缺一项扣 0.1分;

房屋及配套设施设备未投入 使用,胺⑾忠淮0.2分

2、建设工程规划许可证;

3、规划总平面图

4、用地红线图

2、己办理承接查验手续,签订 承接查验协议

一、物业服务企业查验记录及问题处理情况

2 符合2分;

第一项无承接查验记录、 协议或处理情况记录的各扣0.5分, 有但不完善或不规范的各扣0.3分;

第二项收集资料中每缺一项扣0.2分

二、物业服务企业收集资料

1、大厦竣工总平面图

2、单体建筑、结构、设备竣工图

3、配套设施、地下管网工程竣工图

4、共用设施设备清单

5、有关设施设备安装、使用和维护保养等技 术资料

6、各单项工程竣工验收证明材料(土建竣工 验收书、消防竣工验收证明、水电竣工验收书 、通信系统竣工验收证明等)

7、物业质量保修文件和物业使用说明文件

8、业主名册

9、公共配套设施的产权及收益归属清单

10、消防、供水、供暖的试压报告

3、由一家物业服务企业统一实 施专业化管理

1、企业营业执照 0.5 符合0.5分;

每发现一处不符合扣 0.25分,没有分承包项目的第3项不 扣分

2、物业管理资质证书

3、服务项目分承包合同或协议,承包方的企 业营业执照、资质(资格)证明

4、建设单位与选聘的物业服务 企业签订前期物业服务合同,双 方责权利明确 与建设单位签订的前期物业服务合同 0.5 符合0.5分;

没有合同扣0.5分;

有 合同但内容不完善、不规范或责权 利不明确扣0.25分

5、建设单位在销售房屋前,制 定临时管理规约,约定内容依法 规范;

物业买受人在与建设单位 签订买卖合同时,做出书面承诺 临时管理规约 0.5 符合0.5分;

无临时管理规约的扣 0.5分;

管理规约约定内容不符合规 定的扣0.25分

6、规范专项维修资金使用流 程,按规定公布物业维修基金使 用情况

1、申请使用专项维修资金时,如实告知业主 维修项目的预算额、施工单位等相关情况,如 实征求并归集业主意见

1 符合1分;

未如实告知专项维修资金 申请情况或有弄虚作假行为的,扣0.5分;

未按规定公布物业维修基金 使用情况的,扣0.5分

2、物业维修基金使用后及时在管理项目内公 布具体情况,自觉接受业主监督

7、房屋使用手册、装饰装修管 理规定及管理规约等各项公众制 度完善

1、房屋使用手册

1 完善1分;

材料中每缺一项扣0.4分

2、装饰装修管理规定

3、管理规约 第1页

8、业主委员会按规定程序选举 产生,制定、修改《管理规约》 、《议事规则》,并能正常开展 工作、履行职责

1、成立业委会的申请

1 符合1分;

材料中每缺一项扣0.25分 (单一业主或业主人数较少且经全 体业主一致同意决定不成立的除 外)

2、业主大会议事规则