PDF《空调安装》

3674 万 台和1035亿元, 其中变频空调 的零售量市场份额达到 35%, 零售量同比增长达130% 以上.而从中怡康4月的空调数 据显示, 变频空调市场零售量 和零售额分别达到48.75% 、 56.40%.从数据的变化来看, 变频空调比重持续攀升, 全年 市场份额突破50%已无悬念. 变频空调零售量同比增长151.3% 安装不当谁应该承担责任?保修期内, 出现多次无法制冷是否可以要求更换机子? 近来, 空调投诉案件居多, 记者从市民近期投诉至丰泽工商12315指挥中心处的案例中 挑选了两个消费者较经常会遇到的案例, 如果换成是你遇上了这种情况, 你会怎么应对呢? 记者发现, 近来像周先 生、 林先生一样反映空调安装 质量问题的居民还有不少. 业内人士表示, 空调有 三分 质量、 七分安装 之说, 消费者 买回家的空调只算是个半成 品, 只有在进行安装、 连接与 调试后, 才能形成一个完整的 空调运行系统.因此, 业内人 士提醒市民, 一定要在空调安 装好后进行试机, 制冷功能实 现后, 才能给安装工人签字确 认, 避免今后出现像周先生遇 到的问题. 家电卖场售后相关负责 人介绍道, 空调的安装很专 业, 需要有专业安装资质的人 员来操作, 否则很容易埋下安 全隐患, 安装不当本该是安装 人员的责任, 但是如果消费者 找的是 山寨安装工人 , 那么 安装不当的责任估计只能消 费者自己来背负了. 据介绍, 消费者可以根据 《房间空调器安装质量规范》 对空调厂家的安装进行检验, 并填写服务质量评价表, 监督 和评价空调的安装质量. 与此同时,空调是季节 性家电, 眼下正值旺季, 安 装队会临时招来很多安装 工人, 短期的培训不能让一 些安装师傅拥有过硬的技 术,而且高强 度的安装任 务, 让很多工人安装时都匆 匆忙忙 , 体力 上也应付不 了, 这多少会影响到安装质 量.业内人士建议市民最 好不要赶在空调的购买高 峰期买, 最好是选择信誉好 的商家进行购买,售后安装 相对有保障. 案例分析 丰泽工商

12315 提醒消 费者, 三包规定第五条就有 产品出售时, 销售商应当 正确调试, 介绍使用维护事 项 的规定;

第十七条也有 消费者因使用、 维护、 保管 不当造成损坏的, 不实行三 包 的规定.在空调送到家 后, 消费者应该要求商家提 供安装调试服务, 要等到安 装调试全部妥当了, 才算是 产品没有问题了.如果因 安装出现问题, 而消费者又 没有按照正规的安装程序 进行, 比如私自请工人查看 安装, 进而安装不专业导致 产品质量问题, 厂商就会拒 绝三包. 部门说法 N

本报记者陈丹萍通讯员郭智山空调安装 谨记先调试 空调安装环节不容忽视 按照规范安装 避免事后投诉无门 N珊珊整理 资料图片1908 年, 它研发了世界上 第一台燃气热水器, 被誉为 燃 气热水器之父 .自进入中国 市场以来, 阿里斯顿在延续品 牌尊贵血统品质的同时着力根 据我国消费者需求不断推陈出 新, 百年品牌依旧时刻焕发年 轻生机. 年轻活力, 源自产品创新 针对市场需求,不断创新, 是阿里斯顿这个跨世纪品 牌永葆年轻活力的灵丹妙药.如结合欧洲研发中心全 球多位专家的智慧结晶―― 银离子抑菌技术的热水器, 有 效抑制水中常见及容易滋生 的各类细菌, 帮助您保护全家 健康;