PDF《“进一步”》

公共服务应该更 进一步 ―长春市生活热点问题调查

本报记者 张海涛

08 2017年1月7日 星期六 编辑 贾浩 王晶 读者之声 Email:jlrbrbs@126.

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电话: (0431 )

88600611 接到市民张先生的来信后, 记者做了大量的社会调查, 在采访中了解到, 还有很多公共服务工作有待提高, 很多市 民希望相关部门能多谋民生之利, 多解民生之忧. 电费有笔糊涂账 电费有笔糊涂账 日前, 家住长春明珠的赵女士发现, 她家与别人家的电 表安装错了.事情的经过是这样的,

2012 年供电公司实行 电表集中管理, 有段时间她和丈夫回父亲家住了3个月, 回 家时发现了电费催缴单, 这让她感到意外, 因为离家时所有 的电器都关掉了, 电费又是从哪里来的呢?经过与供电公 司沟通, 查线以后才发现是与邻居家发生串线, 但她比较幸 运获得了赔偿.而家住长春市宽城区北京小区的张先生则 没有那么幸运.张先生家住的小区是上世纪九十年代初建 的, 自打他们家入住以来, 用电问题就一直困扰着他, 先是 丢电表, 然后又由于用电量大, 导致经常跳闸.后来原本三 家使用的电表箱, 迁走两户后, 张家就将室内电闸分成两 个, 便于使用, 而这时张家的 噩梦 来了.住在张家东侧的 一对老年夫妇搬走以后, 为方便将房屋出租, 就私下找人安 了一块独立电表, 从此, 张家的电费是 突飞猛进 .据张先 生提供的

2010 年4月4日收到的电费催缴单显示: 本月电 量: 547, 本月电费: 287.18元.张家也怀疑过电费过高的问 题, 可是由于缺乏用电知识, 一直没找出原因所在.几年 后, 一次张家维修电器, 拉闸时邻居商家找上门来, 这时张 家才发现是邻居家把一根电线搭在了张家的电闸上.张先 生的爱人找到供电公司, 窗口人员的答复是问题难以解决, 最后不了了之.2016 年7月, 宽城供电公司的查表员找到 张先生, 让他赔偿邻居 (商业用户) 的电费.原来2012年供 电公司进行电表集中管理, 供电公司见张家电表箱内有两 个电闸, 就直接将邻居的电表线接到了张家, 而邻居是按商 业用电缴纳电费.经过与宽城区供电公司协商, 张家补偿 邻居电费1980元, 剩下的差额款由供电公司解决.记者近 日采访张家的邻居时, 他告诉记者, 供电公司的差额款还没 有到位.长春市宽城区供电公司的一位胡科长的答复是: 我们只管电表以外的事情. 而像这样张冠李戴缴费的电 表, 长春市还有多少就不得而知了. 燃气改造能否再细一些 燃气改造能否再细一些

2016 年 十一 黄金周刚过, 家住长春市宽城区吴淞路

185 号的戴先生告诉记者, 他们家停供了

65 天的燃气, 终 于恢复了.原来,

2016 年7月末, 长春市燃气公司在吴淞 路进行天然气管道改造,

30 日早晨, 居民戴先生像往常一 样做饭, 打开天然气灶时发现没火.上班时发现马路人行 道上支起了施工帐篷, 经过打听才知道是燃气改造, 工期 一个月左右.经过一个多月的苦苦等待, 戴先生发现施工 帐篷撤了, 其它楼也恢复了供气, 可是自己居住的楼还是 没有供气.原来施工时把戴先生家居住的这栋楼给落下 了.戴先生发动全楼居民想办法, 经过半个月的努力, 施 工队进驻了, 工程很快完工.可9月18 日开栓时发现, 这 次施工只解决了一半居民的供气问题.又经过各种努力, 终于在