PDF《浴场隐私》

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440 号 邮编:410005 浴场隐私 2011年5月19日 星期四 编辑/郭辉 图编/覃翊 美编/禹元杰 校对/苏亮 A05 核心报道 浴场洗澡时,她突然看到3个男人 女浴室装修竟无人提醒 长沙市消委:浴场存在明显过失 本报5月18日讯 " 太恐怖了,快洗 完澡时, 我突然发现有三个男人站在女 浴室里.

"三天前,谭女士在长沙市某知 名洗浴中心进行洗浴消费时, 怀疑自己 半个小时的沐浴过程被3名男子偷窥了, 这让她既尴尬又恼怒, " 我当时惊叫了一 声跑进了更衣室, 感觉受到了莫大的侮 辱." 今天,谭女士向长沙市消费者委员 会投诉了此事. 【 顾客】 浴室里站着3名赤膊男性 谭女士介绍,5月15日下午4点10 分,她们一行8人来到某洗浴中心. " 几个 女同伴去了一楼的洗浴中心女浴部,她 们更衣完就直接上6楼的房间了,只有我 一个人想先洗个澡."谭女士说, " 我洗澡 比较慢, 整个过程持续了大概半个多小 时,快洗完时,突然发现3名光膀子的男 人站在浴室里, 其中一个还站在木架子 上面."谭女士认为,这3个人偷窥了自己 整个洗浴过程,甚至同伴的更衣过程. " 洗浴室无任何遮挡,是一个整体的 大房间,我是近视眼,进去时就隐隐约约 看到几个光着膀子的人在里面, 我还以 为是女客人."谭女士回忆, " 当我发现对 方是男性时,我惊叫一声,马上扯起毛巾 冲出去质问服务员,当时,有五六个服务 员进入浴室看了后回来告诉我, 那是早 上进来的装修师傅,还没走." 听了这样的解释,谭女士更加气愤, " 女浴部搞装修, 为何外面没有文字提 醒?进入女浴部有三重服务:入口换鞋时 有服务员;

更衣处有服务员过来询问是 洗浴还是上楼消费并递给自己毛巾;

走 进浴室又有人问我要不要搓澡, 可没有 一个人提醒我不能洗浴." 【 酒店】 偷窥事件 " 子虚乌有" 今日下午3时许,记者来到该洗浴中 心,前厅部经理张飞腾表示,谭女士所说 的偷窥事件是子虚乌有的. " 当时只有两 名装修工人在里面工作, 和女浴室有帘 子隔着,不可能看得到.再说,她自己进 去洗澡难道没先看清楚里面是否有人? 估计是她听到旁边有人说话, 误以为有 人偷窥,所以要求补偿."张飞腾表示,在 派出所的调解下, 已经免除了谭女士一 行8人的浴资并道歉. " 我们怀疑谭女士 有敲诈勒索的嫌疑." 另一名负责处理此事的夏某在电话 里表示: " 事情在派出所的调解下已经解 决好了,不是她说的那么回事." 谭女士反驳了洗浴中心的说法. " 事 情发生后,洗浴中心态度十分恶劣,轻描 淡写地说,他们也不想发生这样的事,愿 意免除浴资,被我拒绝后,我们一行8人 从下午4点一直至16日凌晨1点,都在房 间等消息,他们始终在踢皮球,说要等集 团老总处理.后来他们报了警,我们被带 到附近派出所录口供,再回去,他们已经 把我们的东西从6楼房间拿了出来,不准 我再进去消费."谭女士说,如此高档的 洗浴中心, 理应给消费者提供安全的环 境, " 我现在不要任何赔偿, 只希望对方 能给个说法." 【 消委】 洗浴中心存在明显过失 从事多年消费维权工作的长沙市消 费者委员会副秘书长李小青认为, 从消 费者反映的情况来看, 洗浴中心存在明 显的过失. " 消费场所应为消费者提供安 全可靠的消费环境,店方既然是维修,就 应该停止营业."他表示,长沙市消委将 积极调解,为消费者维权. 记者 何志华 2007年4月8日下午,家住贵阳东山的樊女士和 一名女伴到某洗浴中心洗澡,洗浴时意外发现女浴 区门口站了个 " 男看客"!樊女士大声呵斥,可男子 并没有离开,后被服务员轰走,整个过程大约持续 了两分钟.樊女士事后想找男子 " 理论"时,对方已 经离开.浴场负责人说, " 看客"是一名男顾客,因喝 醉酒才冒失闯进女浴区,对此,洗浴中心确实负有 责任.除当面道歉外,洗浴中心还向她们每人各赔 偿了500元精神损失费. 记者 何志华 女浴室门口醉汉偷窥,浴场道歉赔钱 链接新闻 漫画/陈琮元