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签发: 审核: 编辑: 事由: 第5期(总第130期) 中共苏州市吴中区委政法委员会 2014年3月26日 【工作经验】吴中检察院秉承四个原则 全力打造 阳光调解 工程 吴中交巡警大队推行七项机制提升接处警群众满意度 【村民联系卡】全区各地落实 村民联系卡 进展情况月报表 【简讯】国家安全部领导专题调研穹窿山国家安全宣传教育基地建设情况 吴中区召开 诚信守法先进企业 表彰大会暨 关爱民生法治行 活动启动仪式 区综治办组织召开全区综治办专职主任暨国家安全信息联络员会议 吴中区开展 法律直通车 活动 【工作经验】 吴中检察院秉承四个原则 全力打造 阳光调解 工程 近年来,吴中检察院始终将维护社会和谐稳定作为第一职责,自成立检察调解委员会(以下简称 检调委 )以来,秉承 制度规范、透明操作、方正圆融、亲民便民 原则,全力打造 阳光调解 工程,努力实现定纷止争、息诉罢访目标.

2012年以来,共成功调解各类纠纷128件,涉及金额620余万元,实现 阳光调解 效益最大化和检察环节矛盾的零激化,在更宽领域化解社会矛盾,让群众切身感受司法公正.

一、秉承制度规范原则,创新调解模式促公正.注重创新机制,通过制度化实施、规范化办案,确保调解工作有条不紊.一是出台 阳光调解 实施细则,细化操作流程.出台《检察调解工作流程》(试行),明确调解宗旨、原则、程序及反馈等事项.制定《阳光调解十须知》,让案件当事人心中有杆 秤 .二是实行调解员动态管理制度,保障调解员优质履职.建立一支涵盖专职调解员、特聘调解员和特约调解员的调解队伍.出台《检察调解员管理专项细则》,对调解员准入、履职、回避、考核、奖惩和退出等事项详细说明.探索实施调解现场评分机制,由当事双方、观摩群众对调解员表现进行现场测评,促进调解队伍水平提升.三是实行调解员 菜单自选制 ,充分赢得当事人信赖.实施调解三天前,提供调解员候选人名录(涵盖全部调解员的身份、照片、履历等各类具体信息),由双方当事人自行选出两名调解员担任调解会主持和辅助调解员,并填写《检察调解员选用表》,打消当事人对调解的顾虑.

二、秉承透明操作原则,保证调解成效促公开.一是实行权利义务书面告知制度,确保程序周知度.调解前将调解的意义、内容和要求及双方当事人的权利义务,以法律文书形式主动告知当事人.二是实行当场履行制度,确保调解执行力.明确当事人当场签订协议并具有法律约束力,促成当事双方尽快达成共识,并按照约定履行义务.如有必要,当事双方可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认.三是实行承诺保证制度,确保调解实效性.在达成协议时,明确两项承诺:一是由调解员主持当事双方签订保证书,承诺表示不再信访;

二是当事双方承诺彼此间不再发生纠葛,实现案结事了.

三、秉承圆融方正原则,锤炼调解艺术秉公心.一是树立 方正法度 理念.受理调解案件时,告知当事双方相关法律规定及赔偿数额,并进行自身衡量,做到心中有数.二是树立 圆融情理 理念.注重把握分寸、尺度与 火候 ,以法理情相融合,分析利害得失,为当事人理清案件的来龙去脉.三是启动 检察官,帮你忙 维权提醒服务.针对当事人法律知识淡薄、维权意识不强的状况,及时启动维权提醒服务.同时,加强调解工作宣传力度,通过发放宣传册、发布微博微信等举措,向社会公开调解热线,让 检察官,帮你忙 的服务为群众所熟知,扩大影响力.