DOC《征集公司品牌名称和广告语》

1、电话转接/三方通话 会员在开车时如想拨打电话,客服人员可根据用户的要求实现电话转接及三方通话服务,免去用户在驾驶途中因操作手机而带来的安全隐患.

2、电子邮件收发等 提供电子邮件的收发及来件系统提醒服务. 爱车管家 (会员)

1、车辆养护信息提醒 为会员提供车辆定期养护、驾驶证年审、车辆年检、车辆保险到期提醒服务.

2、违章提醒 即时将电子违章信息传达给会员,帮助会员了解自己的违章行为,减少用户在同 一地点重复违章,带来更大的损失.

3、车务手续代办 为会员提供车务手续代办服务:验车、交强险、车船税、补漏检、跨区验车、异地检车、车辆转籍. 安全服务 (会员)

1、碰撞自动求助 当用户的车辆发生较为严重的碰撞时,服务终端智能远程控制系统会自动发出求救信号到畅联万方服务中心,救援专席会立即做出响应,将用户位置等必要信息实时传送给联盟救援机构,展开救援.

2、车辆异常情况告知及引导 当车辆出现门窗未关、非法入侵、异常移动等情况,服务终端智能远程控制系统将实时技术数据或实时监控画面传入畅联万方服务中心,救援专席会及时与用户取得联系,或通过短信、邮件等方式,及时通知车主,以避免安全隐患、减少损失,并提供就近导航服务.

3、远程故障诊断 当车辆出现故障无法行驶时,专家坐席通过服务终端智能远程控制系统的实时技术数据或现场实时图像、视频对车辆实施远程诊断,判断车辆故障类型,提供维修建议,制定更准确、有效的指导方案.

4、被盗车辆追踪 如果车辆被盗,畅联万方服务中心可以通过服务终端智能远程控制系统记录的车辆行驶轨迹及实时位置,为警方追回车辆提供线索,协助找回车辆.

5、远程解锁 如果车钥匙遗忘在车内或不在身边,会员可向畅联万方服务中心发出请求,核对身份后,客服人员可远程协助用户打开车锁. 娱乐信息

1、音频点播 支持音乐播放

2、视频点播 支持视频播放 地图升级 (会员)

1、地图升级服务 遍布全国2000多个地图升级网络服务机构,以城市为单位提供本地化导航软件和地图升级服务.

2、地图增量更新 提供便捷、高效的在线地图数据增量更新服务,以满足城市规划和道路建设的飞速发展,免去了用户上服务网点手工更新的过程.(已可提供电子眼更新) 公司宣传口号 畅联世界 通达万方 全国统一客服

电话:400-810-0022 更多内容请参见:

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