DOC《浙江省高级人民法院》

6、决策分析功能.执行指挥系统应当具有数据统计、动态监控等功能,通过对人、对案、对事的监管,对各个执行数据进行智能分析,为执行工作的科学决策提供数据支持.

7、其他功能.其他可利用执行装备现代化和信息化手段实现的执行管理和办案功能,如移动办案功能、预案管理功能、执行备勤功能等.

(二)机构人员 各级法院应成立执行指挥中心并挂牌,根据执行指挥中心功能及任务配备相应的人员,确定负责人并组建专门团队,负责执行指挥中心的建设和运行.有条件的法院,要争取设立机构,核定领导职数和编制.专职人员短时间难以到位的,可先挂靠、兼职,以后逐步补齐.

(三)硬件配置 各级法院应根据省高院的建设规范要求,设立独立的执行指挥大厅或指挥室,使之成为日常的办公场所,不得与电视电话会议室合用.有条件的法院应另设执行会商室、值班室等,配备远程指挥车.执行实施人员一律配备单兵执法仪. 执行指挥中心系统软件平台由省高院统一开发,供全省法院使用.

二、执行服务专区建设具体要求

(一)执行服务专区建设的目标和功能 进一步增强司法服务功能,为当事人及时全面了解案件进程和执行工作有关情况、反映诉求、配合执行、解惑答疑等提供便利,尽量消减因信息不对称所引发的疑虑和误解,积极引导当事人正确、理性看待执行,努力提升老百姓对执行工作的满意度.

1、来访接待功能.设立接待窗口和执行谈话室.窗口配备专人负责信访接待、提供咨询、材料接收及处理来信.信访接待人员应对来访人员的身份信息、联系方式、反映事由及提交材料进行登记.对于来访人反映的情况、提出的问题,接待人员应当场给予答复.需由案件经办人答复处理的,接待人员应联系经办人进行接待并答复,案件经办人因故不能即时接待的应预约确定接待时间.对于案件经办人未予接待的来访,接待人员应在规定时间内将来访登记表(载有接访情况说明)及来访人提交的材料等,转交给案件经办人.案件经办人须及时联系回复来访人并做好备忘.属于信访事项的,接待人员应将相关信息录入执行信访系统.对于申请执行人发现被执行人转移、隐匿财产等紧急情况请求立即采取措施的,接待人员应进行初步审核并呈报处理.案件经办人接待来访人员、与当事人谈话,一般应在谈话室进行,原则上不在办公区接待.

2、来电接转功能.设立执行服务电话,向社会及当事人公布电话号码,由专人负责接听.执行法官的办公电话无人接听时自动转至执行服务电话.对于来电反映的情况、问题,电话接听人员应当场给予答复;

无法答复的,做好来电记录及时转交案件经办人,或将电话转至案件经办人接听.案件经办人须及时联系回复来电人,并做好备忘.(亦可将此功能划归执行指挥中心)

3、执行款收发功能.设置执行款缴付窗口(可与其他收费窗口合并办公),负责所有执行案款的收取和发放.

4、查询公示功能.设置电子触摸屏,供当事人自助查询执行案件的进展情况、失信被执行人名单、执行办案流程、执行人员信息等.触摸屏上应对终本案件、财产查控及处置结果、信用惩戒、制裁结果以及规范性文件等有关内容进行公示.当事人自助查询确有困难的,可由信访接待人员负责接待.