DOC《第二章 口语交际》

双唇紧闭用力撅嘴,再嘴角后拉,交替进行. 舌部:刮舌面、练舌尖、练舌根、练舌的力度、练弹舌 P16 态势语 态势语:通过面部表情、体态、手势进行思想情感交流和信息传播的手段. 除了语言本身之外,人们还常常通过表情、体态、手势、仪表风度等方式,进行信息传播和感情交流,进而达到更加有效地沟通. P17 表情语 上面两幅图最大的不同点在哪里?就在于一个人表情严肃,另外一个面带微笑. 一般情况下,表情的基调是微笑. 这四幅图最大的区别,在哪里?每个人通过不同的表情,尤其是眼睛的变化,来说明不同的心理特征和神态. 人类的眼神:是整个面部表情中,最鲜明、最突出、最能反映深层心理的神态. P18 手势语 最上面和最下面两幅图,分别表示潜水和特种部队,这两种特殊情境下的手势语. 人们运用手掌、手指、拳和手臂的动作变化来表达思想感情的一种态势语言.手势的意义由手势活动的范围、方向、幅度、形状几方面来体现. 事实上,在日常生活中,我们也常常使用一些约定俗成的手势语,来更加准确有效地进行交流. P19仪表 仪表指讲话者的容貌、姿态,包括长相、体型、身材以及服饰等外部特征.交际者的着装打扮要得体,服装要和肤色、体型、年龄、环境相适应. 风度指通过人的言谈、举止、仪表所表现出来的个人风格和气度,是一个人的精神气质、文化修养、心理禀赋等诸因素的外化. P20 心理素质 心理素质包括:认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等. 良好的心理素质,首先要保证真诚和自信的心理,其次要能够克服一般的心理障碍,最后要掌握一些心理沟通的方法. 一个人的心理素质是在先天素质的基础上,经过后天环境与教育的影响而逐步形成的. P21 健全的心理素质 真诚是交际的前提和基础.例如:三顾茅庐的故事 建安十二年(207年),诸葛亮27岁时,刘备 三顾茅庐 于南阳隆中,会见诸葛亮,问以统一天下大计,诸葛亮精辟地分析了当时的形势,提出了首先夺取荆、益作为根据地,对内改革政治,对外联合孙权,南抚夷越,西和诸戎,等待时机,两路出兵北伐,从而统一全国的战略思想. 汉末,黄巾事起,天下大乱,曹操坐据朝廷,孙权拥兵东吴,汉宗室豫州牧刘备听徐庶和司马徽说诸葛亮很有学识,又有才能,就和关羽、张飞带着礼物到隆中(今河南南阳城西,一说为湖北襄阳城西南)卧龙岗去请诸葛亮出山辅佐他.恰巧诸葛亮这天出去了,刘备只得失望地转回去.不久,刘备又和关羽、张飞冒着大风雪第二次去请.不料诸葛亮又出外闲游去了.张飞本不愿意再来,见诸葛亮不在家,就催着要回去.刘备只得留下一封信,表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己挽........