PPT《第五章 价值观、态度、工作满意度与组织承诺》

第五章 价值观、态度、工作满意度与组织承诺

第一节 价值观 某主管说: "35年前召募进来的员工,每个都很上进、认真、诚实,又肯苦干实干,不过这一代就不同了" .

你同意吗? 你觉得员工个人的价值观和他的事业成就间是否有关 ?

一、什么是价值观? ?价值观(values):是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法. 价值观代表一系列基本的信念:从个人或社会的角度来看,某种具体的行为类型或存在状态比之相反的行为类型或状态更可取. 价值观体系:这些看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序.价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础. 价值观体系的源泉:遗传(40%的工作价值观)、民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他相似的环境因素.

二、价值观的特点

1、因人而异.由于每个人的先天条件和后天环境不同,人生经历也不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响,因此,每个人都有自己的价值观和价值观体系.

2、相对稳定.价值观是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观.它是随着人们认知能力的发展,在环境、教育的影响下,逐步培养而成的.

3、可以改变.由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的价值观有可能发生变化.

4、取决于人生观和世界观 价值观取决于人生观和世界观.一个人的价值观是从出生开始,在家庭和社会的影响下,逐步形成的.一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位,对其价值观的形成有决定性的影响.

5、影响效应 价值观不仅影响个人的行为,还影响着群体行为和整个组织行为.在同一客观条件下,对于同一个事物,由于人们的价值观不同,就会产生不同的行为.同一个规章制度,如果两个人的价值观相反,那么就会采取完全相反的行为,将对组织目标的实现起着完全不同的作用.

三、价值观的分类:

1、奥尔波特(Allport)及其助手的分类 :理论型:重视以批判和理性的方法寻找真理. 经济型:强调有效和实用. 审美型:重视外形与和谐匀称的价值. 社会型:强调对人的热爱. 政治型:重视拥有权力和影响力. 宗教型:关心对宇宙整体的理解和体验的融合. 三种职业的人对价值观重要性的排序 社会 社会 经济

6 宗教 唯美 理性

5 唯美 宗教 政治

4 经济 政治 唯美

3 政治 理性 社会

2 理性 经济 宗教

1 工业工程师 采购代理商 牧师 排序

2、罗克奇(Milton Rokeach) 1973,价值观调查(RVS),将价值观分为"行为方式"与"终极状态"两大类:终极性价值观(terminal valu-es)和工具性价值观(instrumental values);

每一类由18 项价值信念组成. 价值观具有层次性质和顺序,价值观作为"深层建构"和"信仰体系"与"行为选择"之间相互体现与依存. "价值观调查"量表使得价值观可进一步操作化. 雄心勃勃;

心胸开阔;

能干;

欢乐;

清洁;

勇敢;

宽容;

助人为乐;

正直;

赋予想象;

独立;

智慧;

符合逻辑;

博爱;

顺从;

礼貌;

负责;

自我控制的 舒适的生活;

振奋的生活;

成就感;

和平的世界;

美丽的世界;

平等;

家庭安全;

自由;

幸福;

内在和谐;

成熟的爱;

国家的安全 ;

快乐 ;

救世 ;

自尊 ;