编辑: 达达恰西瓜 | 2019-05-12 |
1、抓好QC小组的质量教育.
2、制定小组活动计划并按计划组织活动.
3、做好小组的日常管理工作. 对QC小组组长的要求:
1、是质量改进的热心人.
2、业务知识较丰富.
3、有一定的组织能力. 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 对QC小组成员的基本要求 对QC小组组员的要求:
1、按时参加活动,充分发挥特长.
2、完成分配任务,热爱质量改进.
3、不满足于现状,随时提出课题. 小组活动顾问和推进者也是成员之一. 小组人数 ---- 3至10人为宜 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! QC小组的组建程序
1、自下而上的组建程序 小组由生产现场班组产生,报主管部门审核. 特点:小组活动力所能及,成员积极性、主动性高.
2、自上而下的组建程序 由主管部门提出组长人选,按需确定小组成员. 特点:课题难度较大,是企业急需解决的问 题,人力、物力、财力易得到保证.
3、上下结合的组建程序 上级推荐,下级讨论,上下协商组建小组. 特点:可取前两种类型所长,避其所短,应积极倡导. 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! QC小组的注册登记 为了便于管理,激发责任感、荣誉感,为了得到上级的承认和支持,为了得到上一级发表成果的资格,要求每个小组必须进行注册登记. 小组的注册登记: 小组填表、领导签字、 报主管部门、 登记注册 注册登记要求:
1、小组每年进行一次重新登记.
2、小组停止活动半年应予以注销.
3、每个课题活动之前都要进行一次课题登记. 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! QC小组活动的基本特征 质量改进和质量创新. QC小组活动解决问题涉及到两方面的技术:专业技术和管理技术专业技术:小组解决问题的专业技术范围管理技术:指程序、证据、方法、技巧等专业技术各有特性管理技术为共性 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 管理技术的三个主要方面 1.遵循PDCA活动程序: 四个阶段,十个步骤 P(Plan)计划阶段 (六步) D(Do)执行阶段: (一步) C(Check)检查阶段:(一步) A(Action)处理: (两步) 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 管理技术的内容 PDCA循环两个特点:
1、阶梯上升 P D C A P D C A A P D C A P D C A P D C P D C A
2、大环套小环 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 为什么选这个课题? 问题的症结是什么? 为什么制订这个目标? 为什么确定这几条主要原因? 每条对策是否有效,能否完成? 活动效果怎样?
2、以事实为依据,用数据说话 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!
3、应用统计技术 目的:进行数据的整理、分析. 方法:全数检验或随机抽取. 工具: 老七种工具 新七种工具 等. 管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 统计工具菜单
(一) 排列图因果图调查表分层法直方图控制图散布图 关联图系统图 (树图)亲和图 (KJ法、A型图解)PDPC法 (过程决策图法)矩阵图矩阵数据分析法矢线图 老七种工具 新七种工具管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载! 统计工具菜单
(二) 饼分图折线图柱形图水平对比雷达图
0、618法 正交实验法 抽样检验 方差分析 假设检验 价值工程 简易