PPT《目标与绩效管理》

目标与绩效管理

一、管理变革概述 管理体系核心基础 中国 日本 美国 问题: 中国企业管理的意识基础是什么? 主人公 保险 危机 1.

几个问题 为什么我们一年到头辛辛苦苦工作,却往往不能获得上司、同事、老板和客户的认同?今天的企业仅靠 勤奋和 拼命是否能够?什么是执行力?怎样做才能获得真正意义上的执行力? 2.各级管理者工作侧重 企业高层 A 发展规划 B 系统控制企业高层 A 目标计划 B 团队建设企业基层 A 计划执行 B 信息反馈关键词: 正本清源、克服管理错位 以往企业管理重心 领导 服从命令 层级 坚决执行 经验 模仿照搬 公平 绝对平均 资格 论资排辈表现形式:自上而下 现代企业管理的重心 教导(领导) 成立学习型组织 团队(层级) 构筑共同的愿景 创新(经验) 变革、危机管理 绩效(公平) 考核、绩效管理 能力(资格) 竞岗、末位淘汰表现形式:360度全方位 以往管理者工作的侧重 1.完善部门建设2.平衡边际矛盾3.充当判决法官4.制定规章制度 以往管理者工作侧重 1.设定工作目标2.实施绩效管理3.不断指挥教导4.建设企业文化 以往管理者必须具备的素质 服从命令、听从指挥 立场坚定、爱憎分明 吃苦在前、享受在后 三大纪律、八项注意 鞠躬尽瘁、死而后已! 现代管理者必须具备的素质 前瞻性的判断能力 领导 团队 的能力 推动 项目 的能力 有效 授权 的能力 有效 沟通 的能力 解决 问题 的能力 任务型与目标型企业 回路管理道家的理论: 有阴就有阳 有黑就有白 有上就有下 有来就有往关键词:管理不能违反自然规律! 现代企业的上下级关系 两个基于:基于对上级工作目标的理解基于对企业发展目标的理解三个制定: 自己定目标 自己定任务 自己定计划 区分目标与任务 什么是 目标 ? 什么是 任务 ?问题: 您的公司是目标型还是任务型企业?关键词:必须区分目标与任务! 目标与任务混淆的后果 案例一:案例二: 业务部 监查部 多做业务 抓吃回扣 共同的目标? 目标管理Management by Objectives 将组织变成目标一致、绩效导向的团队哈佛商业评论研究表明:凡采用目标绩效管理的公司,比起没有采用目标绩效管理的公司,具有更高的盈利,更好的资金流动,更强的股票绩效和市值 研讨专题 请问贵公司是任务型还是目标型的企业? 请问贵公司是否建立了管理的 回路 ? 请问贵公司有没有管理错位的现象?

二、目标绩效管理 目标绩效管理的结构 目标管理 (MBO)强化管理 认同管理 (A&

P)MBA)员工管理 过程管理 (MP)Process Manager 考核管理 (P.A.) 1.目标管理 《目标管理的流程》 明确并制定企业的商业发展战略目标根据企业战略目标设计三级业务流程根据业务流程确定和分解为组织目标分解企业组织目标到每一个班组岗位企业各功能组织和岗位员工认同目标对目标绩效而不是其他标准考核员工依目标绩效的成果设计薪酬激励系统 目标确定的原则 原则一:宏观目标必须方向明确、令人鼓舞原则二:年度目标必须量化质化、可被分解关键词:企业发展战略目标必须清晰! 目标确定的误区 宏观目标指标惊人 吹破牛皮年度目标模糊不清 无所适从战略目标绝对保密 无人理解部门目标互不支持 各自为政个人目标行政指令 缺乏回路 企业目标的确定 公司未来5-10年的奋斗方向;