XLS《总裁办》

2015年08月总裁办综合评估表(试行) ,,

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上级领导:人事: ,,

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考核标准描述 ,,

, 配分 , 得分与指标 ,,

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工作完成情况 , 计划与执行(10分) , 销售目标和计划明确,且在符合实际情况的基础上稳步增长 ,

10 , ,,

销售目标和计划基本明确,且有实现可能性 ,

5 , ,,

无法制定和执行销售计划 ,

0 , , 工作效率(20分) , 超额完成销售业绩,不参与与公司无关的营销行为,无工作失误 ,

20 , ,,

按时完成本月预计销售任务及其它工作事项,无严重工作失误 ,

10 , ,,

无法完成销售指标或存在严重失误 ,

0 , , 支持与配合(20分) , 以客户为中心,及时解答客户疑问,响应客户需求,无客户投诉和过激行为,无恶性竞争 ,

20 , ,,

能基本响应客户需求,无严重客户投诉,无恶性竞争 ,

10 , ,,

严重不配合或产生严重的客户投诉或恶意争抢客户 ,

0 , 工作态度 , 工作服从(10分) , 严格服从与尊重公司管理层,支持公司决策,并能提出合理化的建议 ,

10 , ,,

基本服从管理,有保留自己不同意见的权利 ,

5 , ,,

存在严重不服从管理的行为 ,

0 , , 主动性(10分) , 工作主动性强,不拖延,积极调整和改善工作方法 ,

10 , ,,

工作主动性不高,按部就班 ,

5 , ,,

等候上级指示,再工作,无主动性 ,

0 , , 服务意识(10分) , 高效率完成工作服务流程,客户满意度高,给客户带来意想不到的服务体验和感受 ,

10 , ,,

较好完成工作服务流程,客户满意度高,无客户性投诉的服务 ,

5 , ,,

只是完成工作服务流程,有严重客户投诉 ,

0 , 纪律作风 , 遵守制度(20分) , 长期自觉遵守公司的各项工作管理制度,并帮助其他员工共同遵守 ,

20 , ,,

基本遵守公司各项工作管理制度,偶有违反行为 ,

10 , ,,

严重违反公司各项工作管理制度,如在工作时间吃东西、看电影、打游戏、睡觉;

无故旷工、迟到早退;

不按规定穿着工作服等 ,

0 , 浮动 , 严重疏漏(-50分) , 有违纪等不作为事件,每发生一项-10分;

严重违纪直接-50分 , -50 , 合计得分 ,,

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0 ,,

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2019年06月市场部综合评估表(试行) 上级领导:人事: 考核标准描述 ,,

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姓名 , 姓名 , 姓名 , 姓名 , 姓名 , 姓名 , 姓名 ,,

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张建强 ,,

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工作完成情况 , 计划与执行 ,

2 , 制定明确的目标和计划,且稳步增长.

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2 , 按时发送有质量的日报/月报/年报. ,,

6 , 每日发送有质量的无虚假的漏斗表. , 工作业绩 ,

20 , 业绩完成A(20分)/业绩完成B(10分) , 工作效率 ,

5 , 未参与与公司无关的营销行为,无工作失误 ,,

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, ,,

5 , 支持与配合 ,

5 , 及时响应客户需求,无客户投诉和过激行为. ,,

5 , 积极配合上司的工作,无恶性竞争行为. 工作态度 , 工作服从 ,

5 , 服从与尊重公司管理层,支持公司决策. ,,

5 , 积极配合上司的工作,并能提出合理化的建议 ,,

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, , 主动性 ,

5 , 工作主动性强,不拖延,积极调整和改善工作方法. ,,

5 , 主动发现客户需求.积极参与公司各项活动. , 服务意识 ,

5 , 客户满意度高,给客户带来意想不到的服务体验和感受 ,,

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, ,,

5 , 高效率完成工作. 纪律作风 , 遵守制度 ,

10 , 当月满勤 ,,

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