PDF《《做最好的中层》》

1 《做最好的中层》 《做最好的中层》序 作者:吴甘霖 邓小兰 最好的中层就是你 写这本书,是源于我们在北京大学总裁班做培训时的一次经历.

在 和学员交流的过程中,一位总裁说: 教授,听了这堂课,我觉得受益 匪浅,对自己素质和能力的提升有很大帮助.可让我感到苦恼的是,我 是在不断超越和进步,可我的中层队伍却还在原地踏步,已经远远跟不 上我的步伐. 这时候,另外一位总裁接过话茬说: 太对了,真是独 上高楼,蓦然回首,中层干部都落伍! 他的话顿时引起了哄堂大笑, 但这些老总们笑过之后,都纷纷表示深有同感.我们觉得这些老总提出 的问题十分重要.一个单位的发展,绝不可能只凭老总单打独斗.中层 是单位的核心力量,如果中层跟不上时代的步伐、跟不上老总快速提升 的步伐,那么轻则会造成单位事业的停滞不前,重则有可能给单位带来 毁灭性的灾难.鉴于这个问题的重要性和普遍性,我们甘霖智慧国际培 训机构在北京和全国各地开设了 赢在中层 的系列培训. 我们培训过 的对象,不仅包括联想集团、红牛集团、海信集团等著名企业的中层管 理者, 而且包括财政部在内的中央和国家机关

30 多个部委的众多干部. 在培训中我们进一步发现, 很多中层并不是不愿意成为单位的栋梁和中 流砥柱,也不是不愿意成为上级的得力助手和干将,他们其实都有强烈 的突破和提升自我的愿望.但是,如何成为一个优秀的中层,大多数人 还在自我摸索却不得其法,并且有很多诸如 夹心饼 、两头不讨好的

2 困惑.在许多单位里,中层所面临的尴尬一方面是领导的不满意,另一 方面是中层自己往往不知道如何变得更优秀.既然中层的作用至关重 要,那么,我们为何不能把 做最好的中层 作为我们重点研究的主题 呢?于是,我们对众多中层管理者遇到的问题进行全面分析,并总结了 众多一流中层的成功经验,推出了《做最好的中层》这本书.与一般的 图书相比较,本书具有以下特点: 最好的中层就是你聚焦于根本紧紧围绕 最好 这两个字做文 章.本书要解决的,是每一位中层管理者都会遇到的最根本和最重要的 问题. 本书包括三个单元, 分别从三个方面, 阐述最好中层的核心素质: (1)最好的中层怎样想这个方面的核心内容是 铸魂 ,集中体现在 境界的提升上.本单元正是通过剖析中层管理者 是'

夹心饼'

,更是 栋梁 、 要忠,还要能 、 是领头羊,更是指挥家 等,让中层管 理者全面认识自己的角色定位,全面提升自己的精神境界,从而成为单 位发展的关键力量.(2)最好的中层怎样做这体现在中层管理者的核 心能力建设上.不同的中层管理者都有自己的角色分工,不同的角色自 然有不同能力的要求(如人力资源部经理要有人力资源管理能力、财务 部经理要有财务管理能力),但本单元撇开了中层管理者的角色能力和 一般能力,而是紧紧聚焦于中层管理者必须具备的四大核心能力:与上 级有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队.核 心能力的建设必然造就中层管理者的能力飞跃, 让其尽快成为最能干的 管理者.(3)最好的中层怎样超越时刻归零、自我超越是人才不断成 长的根本.本单元从 超越你的优秀 、 超越你的部门 、 超越你

3 的位置 三大方面,探究一流中层管理者的超越之道.看完此单元,所 有的中层管理者都不难得出这样的结论:唯有超越才能永葆优秀,并实 现从优秀到卓越的跨越.上面的诸多分析,都是力争在 根本 上做文 章.我们相信, 纲举目张 ,抓住了根本就会事半功倍.针对性强本 书提出的问题,都是中层在工作中遇到的关键问题.各位中层不仅可以 全面阅读此书,也可以根据自己的薄弱环节进行重点阅读.不仅有自己 的见解,也有自己独特的语言风格像我们出版的其他书一样,本书绝不 炒他人的冷饭, 而是力争有自己独到的见解. 读者可以从 要恃才助上, 不要恃才傲上 、 超越汗水型中层,做智慧型中层 、 垫高别人, 放低自己 等方面的阐述中,感受到我们的这种追求.在如今不少 作者 都以抄袭 著书 为乐事的时代, 我们认为力争给读者提供一些独 特的见解并让其有阅读快感的做法,虽然困难一些,但这是为了让本书 有更好的效果,也是对读者的基本尊重.案例鲜活生动很多案例都是来 自于我们甘霖智慧国际培训机构所培训的中层管理者自己所经历的和 讲述的,此外,还总结了包括联想集团董事长杨元庆在内的众多高级管 理者在担任中层时的典型案例.有众多针对性的鲜活案例,中层管理者 在阅读本书时,更能感觉到这些案例就是发生在自己身边的事情与问 题,也能让自己更好地思考并得到更多的启示.大道行简.本书探究的 中层 怎样想 、 怎样做 、 怎样超越 三个方面, 一点也不复杂. 只要中层管理者牢牢记住 一流=忠诚+能力 这一公式, 并时刻围绕上 述三个方面去努力,那么最好的中层就是你! 本书共十章,其中第

一、

二、

三、

四、

六、七章由吴甘霖执笔,第

五、

八、

九、十章由邓小兰执

4 笔.甘霖智慧培训机构的编辑任悦、高杨、肖楠为此书做了不少资料收 集和文字整理工作,特表感谢! 《做最好的中层》

第一章 是 夹心饼 ,更是栋梁 有大境界才有大发展 中层管理者的发展靠什么?能力?才华?勤勉??诚然, 这些都与 中层管理者的发展有着紧密的联系,但却并不是根本因素.那么什么才 是决定中层管理者发展的根本因素呢?经过对世界一流管理者的分析、 研究,我们发现,有很多高层都是从中层成长起来的.他们虽然性格、 喜好、行事方法各有不同,甚至风格迥异,但有一点却是相同的:具有 大境界!不久前,各大媒体纷纷报道了一则惊人的消息:联想集团现任 董事长杨元庆的年薪已经达到了两千多万港元!此时,他不过才四十岁 出头.杨元庆初入联想时,只不过是一名普普通通的销售员.可是短短 十几年,他就成为联想集团的董事长.为什么杨元庆能够获得如此迅速 的发展?有记者曾就这个问题向联想的前任董事长柳传志提问: 联想 内部有许多中高层管理者,他们的资历都比杨元庆深.为什么您决定提 拔一位年纪轻轻的中层,让他担任如此重要的职务呢? 对此,柳传志 的回答是: 我研究他已经很久了. 之所以最终选择他当联想的接班人, 是因为他有着不同常人的大境界. 为什么柳传志会这样说?他所指的 大境界 又是什么?柳传志对杨元庆的深刻印象,源于一个电话.一 次柳传志给杨元庆打电话, 说要派他去夏威夷参加惠普公司的全球代理 商大会.杨元庆却回答说: 最近销售上的事情特别多,我实在忙不过

5 来,能不能换具体管业务的杨立斌去? 这一回答让柳传志大为感慨: 当时出国风非常盛行,无论谁有了出国的机会都很高兴.杨元庆很早 就想出国,但是他却说让别人去,而且口气特别自然,漫不经心,绝没 有给我好像他有多高风格的感觉. 柳传志对杨元庆良好的印象,就在 这样一个普通的电话中产生了.杨元庆之所以后来有这么大的发展,当 然不只是这样一件事情.通过对杨元庆成长历程的分析,我们得出了他 与一般中层三点最大的不同:单位提前,自我靠后面对出国的机会,杨 元庆没有考虑自己的利益,而是首先想到眼下的工作不允许自己出国, 想都没想就让给了别人.这就是境界:将单位利益提前,让自我利益退 后.在任何一个领导者眼中,这样的中层,必是最值得委以重任的,而 杨元庆也因此成为柳传志眼中的最佳接班人选.创造第一,条件第二杨 元庆还有一个特点,就是不管客观环境有多困难,都不跟领导提条件, 而是自己想办法去创造条件. 杨元庆曾被任命为计算机辅助设备部的经 理,负责代理销售另一个公司的仪器.别小看这个工作,这在当时非常 不好干.因为 分销 这个概念在当时刚刚进入中国,绝大部分的商家 根本不知道什么叫分销,什么叫代理.对于别人来说,这是个很难的工 作, 客观环境没有成熟, 怎么开展工作?可是杨元庆并没有向领导抱怨、 诉苦,也没有要求更多的资金或人力支持.他带着屈指可数的几个人, 来到中关村十字路口,朝着东南西北四个方向,说声

一、

二、三 , 然后分头........