PDF《“数字化红利”》

6 2019年7月10日 星期三 责任编辑: 陈毅香 版式总监: 唐P婷 新闻热线: 0571-85310546

13857101115 深一度 以数据跑路代替百姓跑腿 落到实处 在诸暨市公共服务中心二楼, 记者看 到民政、 不动产登记、 投资项目审批等办事 区域有序分布.

不同于传统窗口柜台的形 式, 为保证办事秩序和每个群众的私密性, 区域用隔板分开, 在二手房交易的一个隔 间内, 不少群众正在等待办理业务. 诸暨市公共服务中心常务副主任徐亚 萍说, 原先二手房交易办结需要经过财税、 国土、 房管三个部门至少9个工作日, 而现 在通过集中进驻、 数据共享, 办理人基本在 1小时左右就可以完成交易. 这是一个 以数据跑路代替百姓跑腿 的生动缩影.诸暨涉民事项所需数据, 以居 民身份证和统一社会信用代码为索引, 将25 个部门数据仓整合到公共数据平台, 为 一 证通办 信息管理系统提供数据服务. 只要一张身份证, 办事工作人员就能 按需从公共数据平台调取所需的证明材 料. 徐亚萍说, 通过数字化转型以及自助 服务机等设备的配齐完善, 公共服务中心 窗口不断整合, 受理前台工作人员从320名 减少至

240 名左右, 群众办事复印材料量 由原先的全年约70万张减少了一半以上. 在杭州行政服务中心大厅, 只用了两 三分钟就拿到网约车从业人员资格证的市 民徐伟告诉记者,

5 年前自己从事出租车 行业时, 需要本人提供学历证明、 无重大交 通事故证明、 无犯罪记录证明、 驾照等涉及 多个部门的材料, 如今这种 繁琐 已经一 去不返. 浙江省发改委主任孟刚表示, 到2022 年, 浙江将形成各级政府职能部门核心业 务全覆盖、 纵向横向全贯通的全方位数字 化工作体系, 基本建成 掌上办事之省 . 先看病后付费 先离场后缴费 杭州富阳区居民罗舫

2018 年进行了 胃部和颈椎两项手术, 总计 5.5 万元左右 的医疗费用报销比例超过一半. 让我感到 方便的是, 我可以通过 '

富阳卫生'

微信公 众号进行预约就诊, 挂号、 缴费排队时间大 大减少, 医生信息也一目了然, 患者有了完 全的自主选择权. 罗舫说. 通过智慧医疗的探索, 从根本上改变 了原来 '

医生讨债、 病人欠债'

的局面, 医患 双方增进了互信. 富阳区第一人民医院副 院长余健说. 始于富阳区试点的 先看病后付费 信 用就医体系在杭州市正陆续推开, 据不完 全统计, 目前杭州全市智慧就医服务用户 覆盖范围超过78万人次, 累计履约支付金 额33亿元, 违约金额仅为2.5万元, 违约率 不到十万分之一. 政府数字化转型带来的改变常常在细 微处体现, 但百姓获得感却是大幅提升. 今天, 不仅是当地群众能享受到数字化转 型带来的便利, 就是外地到浙江的游客也 能享受到 数字化红利 .杭州 城市大脑 的旅游大数据大屏上, 西湖等热门景区的 实时游客量、 承载量, 酒店在线预订分析, 行业消费分析等数据一目了然.杭州市旅 游管委会相关负责人说, 打通不同部门的 数据, 目标是让游客在杭州 多游1小时 . 据浙江省发改委介绍, 到2022 年, 覆 盖浙江全省的民生网、 服务网和平安网将 基本建成, 各类社会服务完成向个性化、 精 准化、 主动推送转变. 数据触达管理, 新技术补上 能力短板 每天晚上,杭州湖滨路西湖边的音 乐喷泉总能吸引大量游客,短时间内聚 集人流安全隐患较大.为确保安全,管 理部门一度采取 以不变应万变 的手 段,常年设置硬隔离围栏,高峰时还辅 以 地铁甩站 、公交不停等硬性措施,不仅效果不甚理想,游客的体验也大 大下降.