PDF《Counter Business Handbook》

1 号 人民币账号:3400200319004807173 美 元帐号:3400200309114248141 Classification: Public 工行在中国银行大连甘井子分行的中转账号:297368895664(开户名: 大连工行) 银行转汇代码:ICBKCNBJDLN 办公室地址/

电话:大连市中山区中山路

88 号天安国际大厦

2404 0411-82585078 4.发票开具 我司开具的发票是增值税普通免税发票.根据相关增值税管理法的规定,发票的抬头 与实际付款方必须一致.进口的缴费客户需要先联系青岛进口部客服,客服再以邮件 形式通知柜台办理相应业务. 首次来海陆马士基开发票的客户需提供: ? 加盖公章的增值税信息表 ? 税务登记副本扫描件,或者三证合一之后的证书的扫描件 人民币发票开具: ? 客户可携带付款凭证(银行水单,网银转账记录)或提前将凭证发送海陆马士基 前台公共邮箱 TSTCOU@sealandmaersk.com/ TJNCOU@sealandmaersk.com/ DAICOU@sealandmaersk.com, 标题备注 提单号+水单 ,再前往柜台凭发票抬 头,对应金额和提单号领取发票 Classification: Public ? 人民币折美金付费,需要额外支付金额总数的 2%手续费. 汇率可点击以下链接进行查询(已包含手续费) https://www.maersk.com/rates-of-exchange 美金发票开具: ? 客户需携带预借美金发票保函原件,到我司柜台处现场开具.如需邮寄,可发邮件 提供预借美金发票保函扫描件+邮寄发票保函扫描件.我司会为贵司邮寄发票. ? 美金折人民币付费,请根据 ETD 在以下链接中查询对应的转换汇率. 查询地址如下,如贵司有美金账户,建议客户按照账单币种进行付费 https://www.maersk.com/rates-of-exchange 5.领取发票 (1)现场领取 ? 月结客户可直接来柜台处领取发票. ? 票结客户需携带所领取发票的对应提单号,到我司柜台处领取发票.如贵司申请 发票较多(四张以上),请提前提供预约发票申领单 发送至我司邮箱,便于我司 提前为贵司准备,减少您办理业务时间. (2)邮寄发票 ? 月结客户可直接和我司成都财务说明贵司需要邮寄发票,我司柜台接到开票通知 Classification: Public 后即会为贵司开具并邮寄发票. ? 票结客户如需邮寄发票,需提供邮寄发票保函,我司会为贵司邮寄 (3)电子发票 (非纸质发票) ? 如需电子发票,请提供开票客户的电子发票接收邮箱、接收人姓名、接收人联系电话通 知当地柜台 ? 电子发票开具成功后我司柜台人员会跟进电子发票进程 6.常用联系方式 抵扣 PRNWKCCASH@maersk.com 出口业务 CN.North.Export@sealandmaersk.com 进口业务 CN.North.Import@sealandmaersk.com Ⅱ.出口单证业务 华北柜台电子邮箱 海陆马士基华北出口柜台

邮箱: 青岛前台 TSTCOU@sealandmaersk.com 天津前台 TJNCOU@sealandmaersk.com 大连前台 DAICOU@sealandmaersk.com Classification: Public 海陆马士基华北柜台服务点有青岛,天津,大连.请您在发送邮件至柜台时,务必按照下 方示例,在邮件标题处备注关键字,以便我们尽快处理您的业务. 青岛:TSTCOU+提单号+需办理业务名称 天津:TJNCOU+提单号+需办理业务名称 大连:DAICOU+提单号+需办理业务名称 1.提单签发 1.1.正本提单签发 ? 船开后,结清所有预付费用(包括第三地或第三方费用) ? 柜台签单,凭盖有提单领取方正本公章的正本提单领取委托书签单/邮寄正本提单,请 提供邮寄正本提单委托书(有网上打单权限客户,提单挂网后可自行在海陆马士基网 站打印) 1.2.Seaway bill 签单流程 ? 船开后,结清所有预付费用(包括第三地或第三方费用) ? 确认费用收讫无误,将SWB 提单挂网 常见未能及时签提单的原因及解决方式: (1) 费用不符(联系客服/或在海陆马士基网站上提交争议账单) (2) 系统涉及签单任务未关闭,如合约不符等(联系销售/客服) Classification: Public (3) 产生滞纳金、改单费等费用(将滞纳金、改单费结清后再签单) (4) 部分费用在第三地缴纳(全部费用结清后再签单) 2.提单更改(提单已签发) (1) 客户将全套正本提单归还至前台(海运提单无须归还),同时前台出具提单回 执给客户 (2) 客户通过 E-channel (EDI, Inttra, www.sealandmaersk.com)方式将改单要求 发送给单证中心 (3) 提单更改完成后,单证中心发送提单确认件给客户 (4) 客户确认提单确认件 (5) 重新签发新提单 a. 具备网络打印权限的客户 C 单证中心将新提单重新挂网 b. 不具备网络打印权限的客户 C 客户持正本提单领取委托书至柜台重新签发 3.第三地/目的港放单 海陆马士基已全面推行电子改单服务,客户可通过电子渠道申请也可以提供相关文件到对 应前台办理. 3.1. 电子渠道申请 您可以通过海陆马士基网站、INTTRA或EDI 等电子方式提交第三地、目的港放单申请. 请通过改单界面标注以下关键字符,便于我司识别: 1) BL ISSUE AT (…Place) TO (…Company) or Classification: Public 2)ISSUE OBL AT(…Place)TO (…Company), or 3)OBL ISSUE TO (…Company) AT (… Place), or 4)RELEASE AT DESTINATION TO ( … Company) 3.2. 柜台办理 您可以提供异地放正本提单委托书到当地前台进行办理. 在您确认下列条件后,我司将在收到申请后的4个工时内完成异地放单并以回执形式告 知. 1) 已确认装船并出运;