编辑: 被控制998 2019-07-10

事'

, 实 际上开解的是 '

人'

, 把人说通了, 事 情自然也就调解成功了. 刘跃新认 为, 人民调解工作需要生活积累、 综 合性思维, 也需要情理法的综合, 但最管用、最重要的无非 用心 二字. 面对家长里短的纠纷, 不用心 梳理问题和症结, 后面的调解点子 也就出不来.只要心里想做就能做 到, 不想就会视而不见. 让更多人懂调解技巧, 将矛盾就地化解 北京市西城区黄南社区是个典 型的老旧小区,这里的916 户常住户中, 有80 岁以上老人的就有

100 多户,1800 多常住人口中,60 岁以上老年人占了将近一半. 考虑到老年人多, 最近, 社区专 门举办了一场讲座, 主题是 老年人 应该如何保护自身权益 , 主讲人就 是刘跃新. 孩子多的争夺财产, 孩子少的 又馋又懒…… 一个个生动的案例, 老人们听得懂也听得有意思, 现场 气氛十分热烈. 讲座结束时, 刘跃新让大家猜 他的年纪.望着他灰白的头发, 有 的猜

60 多岁, 有的猜

70 岁, 当得知 他59 岁时, 大家还有点儿不信. 为 什么我看上去显老?因为我为了老 哥哥老姐姐们的事情太操心了! 现 场笑声一片.

580 多次电视节目和490 场普法讲座, 这是刘跃新和同事们这些 年的成绩单. 一个人的调解力量杯 水车薪,要让更多的人有法律知识. 刘跃新说, 小 区 大 事儿, 现 在针对老年人的诈骗活动多, 他通 过讲解 老人被骗买 '

收藏品'

等身 边法律故事, 让老人听得明白加强 防范. 让更多的人去掌握一些调解 方法和技巧, 要比我一个人去调解 更好. 面对越来越多慕名而来的群 众, 刘跃新用经验分享的方式, 帮助 更多的人.为提高人民调解员的业 务水平和能力, 刘跃新和同事们在 专家的指导下, 撰写了 《人民调解培 训师暨首席 (骨干) 人民调解员培训 纲要》 , 组织

340 多场次各类调解业 务培训. 不久前, 西城区信访诉求人民 调解委员会成立. 要给老百姓多一 些发声的出口. 正是像刘跃新这样 的基层一线调解员们, 奔走在化解 矛盾纠纷第一线, 以情动人、 以理服 人、 以法育人, 为社会筑起了公平正 义的第一道防线. 做一名人民调解员, 以情动人、 以理服人、 以法育人 爱操心的老刘, 有点忙

本报记者 魏哲哲 一开始觉得只是走走形式, 现在是........

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