PDF《吴忠市人大常委会工作报告》

24 小时, 铃声不断、 沟通不止, 当用户 家中暖气出现问题时, 她们必须要迅速知晓并作 出反应: 咨询问题、 安排报修、 派单处理、 进行回 访……传递被中断的温暖. 采访中记者发现, 几乎每分钟都有电话接入, 期间没有一位接线员离开岗位, 甚至连喝水、 上厕 所的时间都没有.马钰说: 有时候一天连一杯水 都喝不上, 就是为了不上厕所, 多接几个电话.一 天下来, 接听电话达百余个, 午饭和晚饭也是在办 公室对付一口, 回到家都不愿意再说话. 对于在接电话的过程中被误解, 马钰说的最 多的就是 换位思考 .她认为, 用户有问题才会 找到她们, 她们就是为了用户解决问题的, 和用户 沟通时多些理解, 自然也就能得到用户的理解. 市供热公司相关负责人表示, 团圆, 是春节的 第一主题, 可对于市供热公司热力人来说, 这是一 个普通的工作日, 他们需要坚守在平凡的工作岗 位上, 重复着相同的工作程序, 尽心竭力地驱走严 寒, 默默地送去春天般的温暖…… 马钰: 传递被中断的温暖

本报记者 冯荣 2月9日, 利通区金星 镇金塔社区举办廉政书 画笔会活动.此次活动, 邀请我市民间艺术家协 会的书画艺术家现场泼 墨,写春联送春联.同时, 通过以警句、 格言为 内容的书法作品和以倡 导廉洁为寓意的绘画作 品传播廉政文化. 宗昭卿 摄 近日, 盐池县花马池镇杨堡村肢体残疾 人张钊的妻子王秀英迎来了特殊的客人, 他 们带着米、 面等生活用品, 为王秀英家送去过 年礼物, 让她感受到社会的关爱. 这些东西 很实用, 都是逢年过节、 日常生活必备品, 感 谢你们这么关心我. 王秀英激动地说. 宁夏义工联合会与柳杨堡村成立联合慰 问组, 走访慰问了20户特困残疾人家庭, 联合 开展送年货慰问活动.每到一户慰问组将一 份年货米、 面、 油、 瓜子、 糖果和祝福, 送给特 困残疾人, 并与其促膝交谈, 关心了解他们家 庭生活情况和身体健康状况, 及时登记其帮 扶需求, 帮助排忧解难, 让他们真切感受到社 会大家庭的温暖. 当天, 慰问组在走访

79 岁上土沟自然村 肢体一级残疾人赵培兰时, 村干部发现其轮椅 不能使用, 村支书杨宗宝立即督促驻村干部, 为其送上一台备用轮椅, 方便其日常生活. 寒冬送年货 情暖残疾人心

本报记者 杜晓明 2月5日晚, 全市消防部门重点针对KTV、 网吧等公共娱乐场所, 宾馆、 饭店、 商 场等人员密集场所开展春节前消防夜查行动, 确保各场所消防安全.同时, 消防部 门边检查、 边宣传, 通过讲授火灾隐患的危害、 普及灭火逃生常识的方式, 不断增强 群众火灾防范意识和自防自救能力, 最大化拓宽宣传教育覆盖范围. 谷刚 摄 本报讯 (通讯员 尚涛) 近日, 在2018年全区农村工作 会议上, 盐池县再次被自治区党委、 自治区人民政府授予农 村全面小康建设先进集体一等奖, 这是自2013年以来盐池 县农业农村工作连续五年综合考核位居山区九县第一. 2017年, 盐池县以推进农业供给侧结构性改革为主线, 重点抓好以滩羊为主的 1+4+X 农业特色优势产业提质增 效, 稳步推进土地、 林权、 水权等农村改革工作.全年完成农 作物播种面积133.3万亩, 羊只饲养量达311.2万只. 盐池县农业农村工作实现五连冠 本报讯 (记者 贾丽) 近日, 团红寺堡区委牵头, 区、 乡、 村三级团组织联动, 在该区