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0 小时路程外的酒店. 就这样,大家来来回回在飞机和中转站之间折腾了 ) 次.有人熬不住, 直接铺张报纸睡到了停机坪上. 凌晨两三点, 乘务人员早就知道飞不了了, 去睡觉了, 就让我们傻等着, 不给东西吃, 没地方睡觉…… 凌晨

1 点左右,因天气原因同时延误滞留的其他公司 航班陆续起飞, 但是 230//0 还是没有起飞迹象. 这期间, 有机场负责人出来说, 会给大家补偿, 补偿金 额从 +** 元增加到 0** 元再到 .** 元. 我们不缺这点钱, 我 们要的是解释, 道个歉真有这么难吗? (说到这里, 周女士哽 咽了) . 早上 / 点左右, 有人送来饺子作早餐. 工作人员通知中 午+0 点起飞, 还说航空公司领导在天津给大家道歉. 中午 +0 点半飞机起飞, .* 分钟后降落在天津滨海机场. 很多乘客撑不住离开了,剩下我们一家三口和四五十 人在飞机上等着航空公司领导道歉. 我们不下飞机, 他们说我们违法. 到底是谁违法? 我们 赶飞机都是开会、 谈生意的, 我们的损失谁补偿?0 个小时 的路程, 飞了 0* 个小时, 一句道歉都没有? (说到这里, 周女 士哭出了声.她昨晚

1 点多从天津中转到她的最终目的地 北京, 本来两三个小时的行程, 一家人整整用了一天.儿子 早就累得熟睡, 电话那头, 周女士的哭声很清晰.) 奥凯航空:

1 4 小时中, 仅有

2 小时

3 0 分钟为机上等待时间 奥凯航空是国内一家年轻的民营航空公司,总部位于 北京, 主要基地为天津滨海国际机场.截至 0*+) 年,月共 运营 +4 架飞机,比起运营几百架飞机的大航空公司来说, 奥凯航空还在成长阶段. 昨天下午, 打电话到奥凯航空总部, 一负责行政管理的 金经理表示, 公司正从奥凯天津、 烟台等地方业务部门了解 情况. 这两天天气不太好, 航班运行比较忙, 所以他们正在 一边安排航班, 一边核实情况. 记者一共问了五个问题, 昨天傍晚

1 点半, 奥凯航空发 来详细回复, 并证实涉事 230//0 次航班 +1* 多名乘客中, 去宾馆过夜的约有十多位. 记者:备降烟台机场的说法是否准确?备降时间是几 点? 奥凯航空: , 月++ 日,因天津机场被强雷雨覆盖, 230//05杭州6天津7航班无法安全降落, 航班于 0080. 备降 于烟台机场. 记者: 机组人员是否 偷偷溜走 ?撇下旅客不管? 奥凯航空: 230//0 机组人员执勤期的期限为 , 月++ 日0. 点, 绝对不能超时. 0080., 230//0 航班落地后,天津机场天气始终被雷雨 覆盖且持续一段时间, 约0)8.* 左右天津机场天气才可能出 现好转趋势, 考虑到天津机场天气原因达不到降落标准及民 航局对飞行员执勤时间的相关规定,决定取消当日航班, 次 日补班. 为避免机组疲劳驾驶, 杜绝安全隐患, 遂安排机组下机休 息, 旅客安排一切事宜交由公司地面商务人员进行妥善处理, 且该航班机组全体人员在公司地面商务人员到达飞机后, 才 下机离开. 记者: 有旅客说在飞机上等了长达 +. 个小时?事实是这 样吗? 奥凯航空: 实际情况并不是旅客所说, 而且相差很大. 首先, 230//0 航班于 , 月++ 日0080. 备降烟台, 烟台机 场由于当天有六个公司航班备降,而他们只有 +** 余间宾馆 住房可以保障, 且优先考虑老弱妇孺使用. 所以奥凯航空降落烟台机场后,立即落实备降航班旅客 住宿事宜.至,月+0 日凌晨 + 点左右, 在距机场 + 个半小时 车程的地方, 我们总算找到了一家大一点的宾馆, 供230//0 备降航班旅客使用. 从飞机备降到可以前往宾馆休息, 中途用了