PDF《美国大学图书馆新馆员培训模式及启示》

3 8 大学图书馆学报 J o u r n a l o fA c a d e m i cL i b r a r y ? 通讯作者: 孔繁超, O R C I D:

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1 8 年第1期馆新馆员培训以一年为周期, 这一年中会根据馆员 需要设计灵活的培训项目, 让馆员更好地适应图书 馆的工作. 新馆员四阶段培训模式是指在新馆员入职前、 入职初、 入职一年内以及入职满一年四个阶段开展 培训工作, 目的是为馆员适应工作岗位和工作环境 提供必要的指导和支持, 促进馆员与图书馆之间内 在价值的统一.这种模式根据馆员不同职业发展阶 段的不同需要建立了资源库( 表1) , 以更好地满足 图书馆员在不同职业发展阶段的培训需要. 表1 美国大学图书馆新馆员社会化四阶段模式资源维度 资源维度 内容 举例 入职前 预期社会化 图书馆主动与新馆员进行入职前的 沟通 入职初 初步的培训引导 答复新馆员关心的问题, 介绍图 书 馆的情况 鼓励积极主动 鼓励新馆员积极与同事或其他利益 相关者建立关系 正式提供帮助 提供新馆员所需的资源 入职一 年内 社会化的活动 举行就职典礼, 安排聚会等 社会化协同 安排资深馆员进行指导帮助 馆领导的关心支持 馆领导与新馆员谈话, 讨论新馆 员 职业发展并提供帮助 建立并发展关系 帮助新馆员与同事或其他相关机构 人员建立并发展关系 工作所需资源 新馆员从 事岗位工作所需的设备、 工具和软件等 个人规划 新馆员根据图书馆发展目标和个人 职业规划建立个人计划 工作训练 进行岗位工作的实践 工作任务 完成岗位要求的工作任务 相关信息 图书馆 为新馆员提供工作有关的信息 反馈 馆领导通告新馆员的工作业绩, 并 提出意见或建议 表彰和奖励 馆领导、 同事和读者等积极评价 新 馆员的工作 入职满 一年 评价和建议 反馈新馆员社会化的效果, 并对 社 会化资源提出建议 反思和改进 图书馆检 查新馆员一年来的工作, 并进行反思和改进 1.

2 美国新馆员四阶段培训模式的适用 时间+资源 是新馆员四阶段培训模式的主要 特征.大学图书馆可以根据自身情况和馆员不同需 要制定和实施培训计划, 有选择性地为馆员提供充 足的资源保障和支持.通常情况下, 大学图书馆会 为新馆员候选人提供学校和图书馆有关的资料和信 息.新馆员到岗后, 图书馆会组织新馆员参与培训 活动, 为其提供职业指导, 帮助他们更好地了解和适 应图书馆的工作, 并为其提供开展工作所需的各种 资源, 让馆员明确自己的岗位要求和职业目标.新 馆员培训根据入职时间分为四个环节, 分别是入职 初、 上岗一月内、 工作一年内和一年期满后, 培训主 管部门会持续地收集不同阶段馆员培训的反 馈信息.新馆员入职培训主要内容包括馆员工作职责、 权利等, 随后会围绕工作技能、 实践活动、 读者服务 等强化馆员职业素养, 培养新馆员的职业情感和职 业自信.新馆员入职满一年后, 图书馆会根据新馆 员工作表现和反馈信息, 制定下一轮培训计划, 同时 也会为他们继续提供支持[

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2 美国大学新馆员培训模式的理论视角 所谓大学图书馆新馆员社会化, 是指新馆员为 适应工作开展的知识技能学习以及图书馆对其采取 的行为 及态度, 是新馆员适应并融入图书馆的过程[