PDF《试卷代号 ：3859》

试卷代号 :3859 座位号rn 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年秋季学期 开放专科 期末考试 汽车营销与技术服务 试题(开卷)

2017 年1月E四l五!总分| l I I

一、单项选择题{下列各题的备选答案中,只有一个选项是正确的 I i青 把正确答案的序号填写在括号内.

10 小题,每小题

1 分,共10 分) 1.下列( )属于市场营销. A. 自行生产 B. 偷抢方式 c.乞求方式 D. 交换 2. 轿车的车辆类别代号为( ). A.

4 B.

5 D.

7 3. 柴油的牌号是按( )来确定的. A. 发火性 B. 凝点 c.黠度 D. 粘性 4. 与消费者的知悉真情权相对应的经营者的义务是( ). A. 不作虚假宣传 B. 出具相应的凭证和单据 c.保障人身和财产安全 D. 提供符合要求的商品或服务 5. ( )是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映. A. 利润目标 B. 市场占有率 C. 销售额目标 D. 生存目标 6. 撇脂定价策略也称( ). A. 低价策略 B. 温和定价策略 c.高价策略 D. 满意定价策略

1974 7. 化学泡沫灭火剂不适用于下列哪种火灾的灭火? ( A. 易燃液体火灾 B. 油类火灾 c.电器火灾 D.化学物品火灾 8. 下面哪种维护需占用车辆的运行时间? ( ) A. 日常维护 B. 一级维护 C 二级维护 D. 三级维护 9. 下面哪种媒体是宣传跑车的最有效的广告媒体? ( ) A. 广播电视 B.报纸 C. 专业性杂志 D. 微信 10. 下列哪种形状不是销售运动的四种形状? ( ) 八.圆锥形 B. 兰角形 c.腰鼓形 D. 椭圆形

二、判断题(判断下列词语解释正确与否,在括号内正确打 .J, 错误打 x

0 10 小题,每小题

1 分,共10 分)

1 1.代理中间商专门介绍客户或与客户磋商交易合间,并拥有商品的持有权.( 12. 轮胎的标称尺寸由外胎的名义外径、外胎断面宽度和两者之间的 X 或 一 符号组 成,计量单位为英寸.( 13. 代理制是营销领域中的虚拟经营模式,通过代理制.借助中间商的分销系统来销售产 品,这已被证明是一种非常有效的分销网络模式.( 14. 不正当竞争行为是法律、法规规定不允许实施的行为,因而是一种违法行为.不正当 竞争行为人应负相应的法律责任.( 15. 以经销中间商为主的销售形式中,零售层渠道的形式表现为:制造商→消费者(用户)

0 ( ) 16. 未经加工制作的矿产品、初级农产品、初级畜产品、水产品等,不属于产品质量法的调 整范围之内.( ) 17. 汽车配件验收的参考依据是进货发票、进货合同、运货单、装箱单等.( 18. 日常维护以清洁、润滑、紧因为中心内容 c ( ) 19. 相对于广告,人员促销往往对短期市场份额有正面影响.( ) 20. 企业的利润包括营业利润和营业外收支两部分.(

1975

三、填空题{l

0 小题,

15 空,每空

2 分,共30 分)

2 1.汽车一般由发动机、 、 和电器

4 部分组成. 22. 市场营销观念的发展,大体上经历了四个阶段,即生产中心观念、 营销主导观念及社会营销观念. 23. 发动机的润滑方式有 、飞溅润滑和 24. 车用汽油机一般都由两个机构和五个系统所组成.两个机构是曲柄连杆机构 和 ,五个系统是供给系、点火系(汽油机使用)、 启动系. 25. 防冻液一般都具有防冻、 、防沸腾和 26. 当今国际上较通行的几种汽车配件市场营销模式有代理制、 品牌专营、自销自营和连锁经营. 27. 现代营销理论中的 4P: 即产品 (product) 、 、润滑系、 等性能. 、销售地点( place) 、 28. 我国反不正当竞争法规定:经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、 的原则,遵守公认的商业道德. 29. 汽车配件经销商常采用 方法确定进货量. 30. 简单的市场调查总结一般包括: 、调查采用的方法和调查 的结果.