编辑: liubingb 2017-12-08

6 月初的一天, 下班刚进小区院门, 就看到院子里停有小型挖掘机 械, 还有自来水管和施工挡板等, 顿时一股厌烦情绪涌上心头. 再 一看, 旁边立着详细的施工公示 图, 每个单元门上还贴有施工通 知, 有施工时间、 路线、 居民注意 的问题等, 原来是要更换自来水 管, 彻底解决漏水问题. 施工期 间, 居民都很自觉地将车停在小 区外面, 积极配合施工, 施工中需 要停水的时候, 施工单位也都及 时贴出了通知, 居民都能有准备. 由于居民对整个施工信息都能及 时掌握, 在整个施工过程中, 没有 发生任何不愉快的事情. 其实, 很多时候市民并非不 讲道理, 只要相关部门或人员把 事情讲清楚, 原因合乎情理, 即使出现一些问题,市民也能理解. 如果信息不对称, 沟通不及 时,市民难免就会有误解和怨言. 比如道路改造, 说是半年修 好, 但一年过去了还是半拉子, 什么原因延期、 何时能修好, 没 有单位出来说明, 市民当然会有 不满. 小区突然停水了, 等了好 长时间, 没有恢复也不知原因, 居民能没有怨言吗? 及时公布信息并不难, 关键 是相关部门和单位能否切实尊 重市民的知情权. 信息公开多一 些,市民就会多一些理解和支持, 少一些怨言. 主动公布信息 是一种工作态度, 是一种手段, 更是一种管理智慧. 希望相关部 门在涉及市民工作和生活的问 题上, 能主动及时地将有关信息 公开, 把市民的不满情绪消灭在 萌芽状态. 葛海言门 钟倩 据23日齐鲁晚报新闻, 近期 多场降雨后, 房屋安全与维修又 成了广大市民关注的焦点. 尤其 是在浙江奉化楼房垮塌事件发 生后, 省城老旧房屋的安全问题 更是备受关注. 济南市房屋安全 检测鉴定中心统计显示, 今年

4、 5两个月, 房屋安全鉴定申请量 大幅增加. 其中, 鉴定为危房的, 占到总受理件数的30%左右. 据济南市房屋安检鉴定中 心统计, 两个月内市民申请房屋 安检鉴定300多件, 可见, 房屋维 修需求不小. 按相关规定, 房屋 所有权人是安全责任人, 但很多 老旧房屋, 尤其是老式楼房、 筒 子楼、 单位房改房等, 往往存在 产权不清的问题. 像本月初晚报 报道的省城一栋百年德式老楼 内的二层楼体突然坍塌, 刚好从 上面经过的70岁老人被摔成骨 折住进医院, 发生安全事故的原 因正是责任不清, 互相推诿. 有 句话说得好, 事前的一斤防范胜 过事后的一吨补救. 因老旧房屋 找不清产权方或其他原因, 维修 陷入困境, 可到了雨季安全问题 又等不起, 这该怎么办? 笔者以为, 仅靠媒体曝光不 是长久之计, 有关部门不能坐视 不管, 对老旧房子的体检只是第 一步, 相关部门要直面一些房屋 产权不清的难题, 即便是暂时解 决不了, 也应多方协商、 积极作 为, 可联合街道办事处和社区, 帮市民和产权责任单位协商. 一 方面, 对辖区内的老旧房屋安全 隐患情况进行摸底登记, 将产权 不清的房屋作为工作重点, 积极 联系产权单位进行商谈. 如历史 欠账较多、拿不出房屋维修费用, 部门可先期垫付一部分, 及 早让房屋得到维修以保安全. 另一方面, 市房管部门和市 房屋安检鉴定部门应开通群众 服务热线,提高一些人性化服务, 答疑解惑、 上门服务、 免费鉴 定等. 对一些困难群体, 低保户、 残疾人、 孤寡老人、 高龄老人等, 他们的居住条件大都不是很好, 房管部门可联合社区, 对他们的 房屋情况进行动态观察, 建立房 屋档案, 赠送联络卡, 随时提供 上门服务. 居民的居住安全是大事, 只 有凡事跑在前、 多为民着想, 将 安全维修和防范工作落到实处, ........

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