PDF《全市办理群众投诉电话基本情况汇总表》

12318 文化市场举报电话

1、查处演出、娱乐、网吧、互联网文体产品及服务、电子游戏、美术品 销售、文物经营等活动中的违法行为;

2、查处违法安装和设置卫星电视 广播地面接收设施、违法接收和传送境外卫星电视节目和走私盗版影片 放映行为;

3、查处图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版、网络出版 、计算机软件等方面的违法违规出版活动和印刷、复制、出版物发行中 的违法经营活动;

4、查处盗版侵权行为等. 24小时

30 市卫生计生委

12320 武汉公共卫生热线 公共卫生知识咨询、医疗服务投诉等. 8:00-20:00

31 市医疗急救中 心120 院前医疗急救专线电 话 座机用户:市内(东止于华荣和庙山,南止于沌口L山,西止于舵落口 和金山大道,北止于盘龙城和七角叁店),手机用户:市内+6个新城区 (东西湖、蔡甸、江夏、汉南、新洲、黄陂),院前急救派车. 24小时

32 市食品药品监 督管理局

12331 食品药品质量安全投 诉举报电话 食品药品安全质量的投诉等. 24小时

33 市住房保障和 房屋管理局

85482119 物业投诉专线 物业管理方面的投诉和监督等. 24小时

34 市工商局

12315 工商咨询、投诉、举 报电话

1、依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能,接处以 下诉求:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费 者权益争议的投诉;

农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投 诉;

对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政 管理法律、法规及规章行为的举报.

2、提供工商行政管理法律、法规、 规章以及工商行政管理业务的咨询服务等. 工作日:8:30- 17:30 节假日、双休 日:9:00-17:00

35 市质量技术监 督局

12365 质量举报投诉电话 涉及质量、计量、标准标识、特种设备等投诉. 白天8:30-17:30 第5页序号 单位名称 投诉电话 电话名称 受理范围 受理时间

36 市旅游局

82855773 武汉旅游投诉电话 游客对旅行社A级景区、星级饭店有关服务质量的投诉等. 24小时

37 市发改委(物 价局)

12358 价格举报投诉热线 涉及价格相关的举报投诉等. 周一至周五及 重大节假日 8:30-17:30 (17:30-次日 8:30及周末全 天语音留言)

38 市总工会

12351 职工服务热线 劳动法律法规的政策咨询、职工医疗互助活动的咨询、武汉工会服务卡 办理和使用咨询、职工劳动争议的受理、有关工会服务活动的咨询等. 周一至周五 8:30-12:00, 14:30-17:30

39 团市委

12355 青少年服务台 是武汉共青团面向广大青少年的综合性服务平台,主要为青少年提供心 理咨询、法律维权、就业创业等公益服务项目. 周一至周日 8:30-12:00, 14:30-17:30 (其余时间语 音留言)

40 市妇联 12338-2 妇女维权热线 婚姻家庭纠纷的咨询和调解等. 周一至周五 8:30-12:00, 14:30-17:30

41 市烟草专卖局

12313 烟草专卖品市场监管 举报电话 接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报,答复有关烟草专卖法律 法规政策的咨询等. 周一至周日 8:30-17:30 (17:30-次日 8:30夜间留 言) 第6页序号 单位名称 投诉电话 电话名称 受理范围 受理时间

42 国网武汉供电 公司

82295598 供电服务监督电话 涉及到电力方面的问题. 24小时