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河北工程学二⊙一七年硕士研究生入学考试试题 试卷C考试科 目代码

824 考试科 目名称 所有答案必须写在答题纸上,做在试题纸或草稿纸上无效.

一 、名词解释 (共⒛分,每题 5分)l、 决策

2、 社会责任

3、 战略性计划

4、 人员配备

二、简答题 (共60分 ,每题 10分)

1、 何谓管理 ?具体含义有哪些 ?

2、 简述头脑风暴法特 点及原则 .

3、 简述计划 的概念及其性质 . 在 、简述外部招聘 的优缺 点.

5、 简述管理方格论理论 的主要 内容 .

6、 简述控制含义及其必要性 .

三、计算题 (共⒛分,每题 10分)l、 某企业为 了扩大某产 品的生产 ,拟建新厂 .据市场预测 ,产 品销售好 的概率为 0.7, 销路差 的概率为 0.3. 有两种方法可供企业选择 : 方案 19新建大厂 ,需投 资300万元 .据初步设计 ,销 路好 时,每年可获利 90万元;

销路差时 ,每年亏损 ⒛ 万元 .服务期为 10年.方案 2,新 建小厂 ,需投 资160万元 .销路好 时,每年可获利 硐 万元 ;

销路差 时, 每年可获利 30万元.服务期为 10年.问企业选择哪种方案 ?

2、 企业拟订了今后 5年 内的三种扩大再生产方案:A、 建设一个新厂;

B、 对原厂进行 技术改造;

C、 与其他企业合作.经过分析认为今后 5年之内可能遇到四种市场需求状 况:高需求、中需求、低需求、无需求,并估算了 5年之内三种方案在不同的需求状况 下的损益值 ,如 下表 : 奢晷霎状态芄粲高需求 中需求 低需求 无需求 A建设新厂 B技术改造 C与其他企业合作

0 0

5 6

0 2

0 5

0 7

4 6 -ˉ

65 -5 -ˉ

50 -130 一40 -95 试用最小最大后悔值法进行决策.

四、论述题 (共30分 ,每题 15分)

1、 一墙之隔的两家企业,甲 企业由于经营不善,职工下岗回家;

乙 企业则因为其产品 目前在市场上仍有一定的销路,所 以职工并未都下岗,且每月都能按时领到工资,这时职工们表现出了空前的工作积极性,令厂长大惑不解:" 当初有奖金的时候也没这么积 极,这是怎么了?!" 于是他决定去请教有关管理专家. 假如该厂长去请教激励理论的专家,你 认为这位专家将如何帮助该厂长分析解释这 一现象?

2、 某校后勤部门在多年的改革和发展中通过承包、自主经营、实行公司制等,现在已 成为拥有多家子公司的企业集团,经营范围涉及餐饮、食品加工、机械、电子、房地产 共上 页第⊥ 页 等多个领域,但在管理组织上还是沿用过去实行的集权的直线职能制,严重制约了公司 的发展和员工积极性的提高. 最近,公 司领导认识到必须改变这一做法以促进公司的进 一步发展. 试运用组织结构的有关理论,说 明该公司应采取什么类型的组织结构形式.

五、案例分析题 (共⒛分) 一封辞职信 尊敬的钟院长: 您好 ! 我叫李玲,是 医院内科的护士长,我 当护士长已经有半年了,但我再也无法忍受这 种工作了9我实在干不下去了.我有两个上司,他们都有不同的要求,都要求优先处理 自己布置的事情.然而我只是一个凡人,没 有分身术,我 已经尽了自己最大的努力来适 应这样的工作要求,但看来我还是失败了,让我给您举个例子吧. 昨天早上 8点 ,我刚到办公室,医 院的主任护士叫住我,告诉我她下午要在董事会 上作汇报,现急需一份床位利用情况报告,让我 10点 前务必完成.而这样一份报告至 少要花一个半小时才能写出来.30分钟以后,我 的直接主管,基层护士监督员王华走 进来突然质问我为什么不见我的两位护士上班. 我告诉她外科李主任因急诊外科手术正 缺人手,从我这要走了她们两位借用一下,尽管我表示反对,但李主任坚持说只能这么 办.王华听完我的解释,叫 我立即让这些护士回到内科来,并告诉我一个小时以后,她 回来检查我是否把这事办好了!像这样的事情举不胜举,每天都要发生好几次. 这样的工作我实在无法胜任,特 向您辞职,请批准 ! 李玲 ⒛15.12.26 问题: 1.案 例中李玲所在的这家医院在组织结构的运行上合理吗?为什么? 2. 要避免案例中的这种结局,谈谈你的建议. 共 2页 第 2页