PDF《致远协同管理软件》

32 位:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ ufida\a8installinfo

64 位:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ufida\a8installinfo Linux 系统备份注册信息文件: /root/.config/a8installinfo.conf ? V5 系列版本请备份以下信息: Windows 系统导出产品注册表信息: 中国协同软件行业连续

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32 位:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SEEYON\A8

64 位:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SEEYON\A8 Linux 系统备份注册信息文件: /root/.config/seeyoninstall_A8.info 1.3.4检查磁盘环境 检查协同服务所在目录、 系统临时目录 (Windows 为操作系统所在分区、 Linux 为/tmp 目录) 是否有 2G 以上剩余空间,来完成升级时临时文件的存取操作. 1.3.5加密狗升级 需要联系致远商务将加密狗中信息更新为 V5 对应版本,否则无法启动升级后的 V5 产品. 1.3.6关闭其它程序 升级耗时较长,请关闭服务器(应用服务器、DB 服务器)其他暂不使用的程序,以释放物理 资源,缩短升级时间. 1.3.7数据库调整 ? MySQL 数据库 对于 MySQL 数据库的用户,需要调整 MySQL 服务的默认存储引擎为 InnoDB.非InnoDB 引擎 将无法升级及正常使用协同. 在执行了数据库备份后,调整 MySQL 配置文件(Windows 为my.ini、Linux 为my.cnf)中[mysqld]项的 default-storage-engine 值,调整为 InnoDB,并重启 MySQL 服务. ? Oracle 数据库 对于 Oracle 数据库的用户,需要确保数据库的字符集为 UTF8,不为 UTF8 会导致升级失败 及后续协同使用过程中的异常. 在执行了数据库备份后,请检查数据库的字符集是否为 UTF8.检查方法:使用 sys 用户连 接Oracle 服务,并执行以下 SQL: select value$ from props$ WHERE NAME='

NLS_CHARACTERSET'

;

若结果不为 AL32UTF8 或AL32UTF16,则需先将字符集调整为 UTF8,调整字符集可以使用以 下示例 SQL: 调整字符集后,重启 Oracle 服务. 恢复备份的数据,再执行后续的升级步骤. 若结果为 AL32UTF8 或AL32UTF16,则可进入升级步骤,进行升级. update props$ set value$='

AL32UTF8'

WHERE NAME='

NLS_CHARACTERSET'

;

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22 www.seeyon.com 1.4 升级步骤 升级准备内容完毕后,请按照以下步骤,进行升级操作: ? 启动数据库服务;

? 将V5 版本的安装程序拷贝至协同应用程序所在的服务器;

? 执行安装程序根目录的 Seeyon**Install.bat(sh)文件,启动安装程序,如图: ? 接受许可协议;

? 确认升级程序读取的产品安装目录是否正确,如图: ? 确认数据库连接信息是否正确,如图: 中国协同软件行业连续

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22 www.seeyon.com ? 点击下一步进行目录、数据库的匹配检测及反馈,如图: ? 点击下一步执行升级(程序、数据库将被升级) ;

? 升级完毕后,检查升级日志是否有 错误 ,升级日志在安装后程序根目录 Logs 下. ? 若升级过程中无报错信息,则启动协同服务;

? (V3.50SP1 版本执行此步骤)执行表单 URL 升级,此步骤必须执行完成后用户才可正 常登陆协同. 协同服务启动完毕后, 访问协同地址, 登录首页提示表单样式未升级, 直接点击 【登录】 按钮,跳转结果如下图: 中国协同软件行业连续

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