PDF《致远协同管理软件》

中国协同软件行业连续

13 年市场占有率第一 北京致远互联软件股份有限公司

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seeyon.com 致远协同管理软件 产品升级手册 北京致远互联软件股份有限公司

2018 年9月中国协同软件行业连续

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22 www.seeyon.com 前言 本手册对 V7.0SP2 系列版本协同管理系统的版本升级相关事宜进行说明.如对手册存在疑 问,可与致远互联的客户服务人员联系. 中国协同软件行业连续

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1 产品升级.4 1.1 说明.4 1.2 升级版本确认.4 1.3 注意事项.4 1.3.1 保存系统原有信息.4 1.3.2 停止服务.5 1.3.3 产品备份.5 1.3.4 检查磁盘环境.6 1.3.5 加密狗升级.6 1.3.6 关闭其它程序.6 1.3.7 数据库调整.6 1.4 升级步骤.7

2 升级后事项.10 2.1.1 管理员操作.10 2.1.2 普通用户设置.10

3 升级异常的环境还原.12

4 A63.0 之前版本升级 V5 的说明.13 4.1 方式 1:关联系统设置链接.13 4.2 方式 2:关联系统设置单点登录.15 4.2.1 不同域部署.16 4.2.2 同域部署.21 4.3 关联系统常见使用问题说明.21 中国协同软件行业连续

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1 产品升级 1.1 说明 请务必仔细阅读本章节,便于更流畅完整的进行升级操作.尤其注意升级版本、升级前准备 及升级后的操作. 1.2 升级版本确认 说明: 本版适配帆软版本为 8.0.

0、 9.0. 升级客户, 若使用帆软 9.0, 请联系致远商务更新帆软 license 到9.0 版本.并更新帆软报表设计器到 9.0 版本. ? 升级路径: ? 支持以下版本平滑升级:V3.50SP

1、V5 版本;

? V3.20SP1 及更早版本需先升级到 V3.50SP1;

? A6-m 系列,需先升迁到 A8V3.20SP1 版本. 1.3 注意事项 在升级前,一定要注意将环境变化告知用户,并完成升级前准备工作. A8-m V3.50SP1 升级至 A8-V5 后,产品应用层面调整点见发布文档,完整的环境要求,请见本文 档系统环境要求章节. 在进行具体升级操作前,务必按照以下步骤,做好升级前准备工作. 1.3.1保存系统原有信息 由于应用变化调整,须对以下内容进行手动保存: 序号 分类 操作 说明 中国协同软件行业连续

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1 登录 页 系统管理员登录,手动保存 用户自定义的登录页图片 升级后登录页将使用系统默认登录页,要使用原有 登录页图片,须升级前保存升级后重新设置 (不建议进行此操作,建议使用系统默认的多图切换 式登录页,再根据协同新登录页进行新的登录图片 设置)

2 首页 风格 单位管理员登录,手动保存 用户自定义的首页横幅图片 升级后首页风格将使用系统默认风格,要使用原有 横幅图片,须升级前保存升级后重新设置. (不建议进行此操作,建议使用系统默认首页风格, 再根据协同新风格进行新的首页横幅图片设置) 1.3.2停止服务 ? 停止协同 使用 system 用户登录,在[系统维护]-[服务停止通知]中发送系统停止通知,并设置系 统停止预留时间,勾选[时间到后自动关闭服务].在预留时间结束后服务将自动关闭. ? 停止其他服务 若有 Office 转换、全文检索、M1 服务,请逐一停止. 1.3.3产品备份 ? 数据库备份 在协同服务停止后,进行对应数据库类型的备份操作. ? 产品备份 将协同目录的 ApacheJetspeed、OfficeTrans、jdk、base/conf、base/license 文件夹 进行备份. ? 注册信息备份 ? V3.X 系列版本请备份以下信息: Windows 系统导出产品注册表信息: