PDF《VMware 组织灵活度研讨会》

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2012 VMware, Inc. 版权所有.本产品系受美国及国际之版权及智慧财产权相关法律保护.VMware 产品系受列於 http://www.vmware.com/go/patents 之一或多项专利所保障.VMware 系VMware, Inc. 在 美国和 / 或其他管区域的注册商标或商标.此处所提及的所有其他商标和名称,可能分别为其相关公司的商标.文件编号 :VMW-SVB-ACCELERATE-ORGANIZATIONAL-WKSHP-A4-102 图2. VMware 组织灵活度研讨会推动 IT 组织与业务部门之间的协调. 技能和行为 在绩效良好的组织中,管理阶层会对人员的技能和能力进行协调规划,确保满足预 期的业务成效.他们t解预期的业务成效,并在t解的基础上采用合理的服务方法, 从而做出更合适的决策.组织灵活度研讨会提供组织所需的各种工具,协助组织进 行最佳化、更妥善满足业务需求.研讨会从被动反应型思维模式转变成积极主动的 思维模式,有利於更有效地协调业务需求,找出提高沟通效率的方式,改善服务品 质.研讨会将协助 IT 组织养成以绩效指标为导向的服务思维,这些绩效指标是根 内部服务层级协议 (SLA),衍生自与 ITaaS 模式的关键成功要素相关的关键绩效指 标(KPI).另外,研讨会为参与的团提供了理想的形式和绝佳的机会,有助於t解 IT 服务阵容、区分关键职能与非关键职能,探索真正的业务价值,而不只是紧盯著 成本. 指标和度量标准 绩效考核是组织培养服务思维模式、形成业务价值合作的关键要求之一.要在竞争 激烈的环境中脱颖而出,每个团都必须达到并超越客户预期 - 内部和外部均是如 此.虽然每个组织各不相同,但研讨会透过提供例 KPI 以及跨产业通用的最佳 做法,有利於组织拟定符合特定需求的绩效指标. 开始行动 VMware 组织灵活度研讨会为企业 IT 组织和业务部门提供了一个良好的合作机会, 有利於相互协调,探索如何营造一种鼓励变化、促进各方策略合作的灵活环境.研 讨会有利於拟定更好的决策,协助各团达成 ROI 最大化、TCO 最小化,从而改善 财务控制能力.透过学习,组织将在策略上获得商业灵活性,实现真正的业务价值. 如需详细资讯,请寄送电子邮件至 accelerate@vmware.com . 关於 VMWARE ACCELERATE 谘 询服务 VMware Accelerate 谘询服务有助 於组织采取并实施与业务协调一致的 IT 策略,提高灵活度,并为企业创造 可观的业务价值.VMware 策略分析 师和架构设计师与客户的高阶主管紧 密合作,拟定确实可行的 IT 策略和 转型蓝图,而价值工程师则负责评估 客户的 IT 环境、制定基准、执行财 务分析,以便全面分析 IT 的优缺点 和各种机会.VMware 顾问均曾担任 资讯长、技术长和产业顾问,因此非 常擅长发现潜藏的阻碍因素、发掘商 机及加快 IT 计画的实施. 关於 BTS BTS 身为策略实作领域的全球领导 品牌,25 年来与众多客户竭诚合作, 协助客户加速策略协调、培养执行力, 从而展现业务成效.BTS 开发并提供 高影响力的体验型学习计画,以策略 优先事项为核心推动协调、拓展思维、 培养能力.