PDF《“指导员” 和“好帮手”》

8 月15 日, 聊城茌平县韩屯镇夏营 村零售客户王梅红把本村成立零售客户 自律小组的经验发到客户微信群里后, 引起众多零售客户点赞. 这是茌平县局 (营销部) 积极引导辖 区零售客户在网上晒经营亮点、 聊市场 信息、 谈经营体会的一个缩影. 为进一步提升零售客户经营能力, 今 年伊始, 茌平县局 (营销部) 把加强同行交 流作为一项重要举措, 在建立全县零售客 户微信群的同时, 还积极引导和鼓励零售 客户在群里晒经营亮点、 聊市场信息、 谈 经营体会, 通过相互交流, 达到个人经验、 市场信息共享的目的. 针对部分年长零售客户不会上网的 实际情况, 该县局 (营销部) 组织营销人 员帮助他们把店里的亮点、 个人的好经 验整理出来, 拍成微视频发到客户微信 群里与大家分享.同时, 客户经理在走 访中, 为无法使用微信的零售客户展示 其他店铺的亮点、 先进经验与做法, 助其 了解市场动态.对此, 年逾花甲的乐平 铺镇邓九公村零售客户邓传友深有感触 地说: 同行群里干货不少.把卷烟摆 成好看的造型, 使用醒目的爆炸贴和海 报宣传新品等招数, 我都是通过客户经 理从同行群里学到的. 如今, 每天在网上晒店里亮点、 聊市 场信息、 谈经营体会已经成为该县不少 零售客户的一种习惯.通过加强网上交 流学习, 有效地提升了零售客户的经营 能力和赢利水平. 晒店里亮点 聊市场信息 谈经营体会 茌平县局 (营销部) 加强网上交流提升客户经营能力 本报寿光讯 (张津瑞、 杨玉美) 明 天考核组会对营里市场管理服务站进行 月度工作考核, 除营里市场管理服务站 站长留站准备相关工作外, 请其余

4 位 站长按时参加明早的考核工作启动会 议, 会后和考核组一同参与工作考核.

7 月24 日, 潍坊寿光市局 (营销部) 考核组 成员和

5 个基层服务站站长均收到了营 销科科长尹海滨关于本月考核工作的短 信通知. 今年以来, 寿光市局 (营销部) 将营 销基础工作质量提升作为突破口, 以考 核为抓手, 突出问题导向, 完善考核机 制, 由基层服务站站长参与考核, 确保在 基层一线发现问题、 解决问题. 寿光市局 (营销部) 专门制定下发 《卷烟营销工作月度暗访考核管理办 法》 , 以原有考核办法为蓝本, 重点对考 核组人员的构成作了调整.在保证考核 组正常人员配备的基础上, 他们将各基 层服务站站长纳入考核组.各基层服务 站站长以考核员身份一同参与营销月度 工作考核.通过一同参与考核, 基层服 务站站长能够更直观地看到其他基层服 务站营销基础工作所存在的问题和亮 点, 以此对照发现自身工作中存在的问 题, 从而找到不足和差距进行改进和提 升. 以前只能被动地等待考核, 考核全 部结束后, 通过下发的考核通报我们才 知道自己在哪些地方出了问题.现在, 通过参与考核, 我们能够更清楚地发现 自身工作存在的短板, 进而更好地补齐 短板, 提高工作水平. 说起参与考核的 好处, 寿光市局 (营销部) 文家市场管理 服务站站长徐学庆说. 为将考核的作用发挥到最大, 寿光 市局 (营销部) 还在考核结果的运用上下 功夫, 实行奖优罚劣.对考核居末位的 基层服务站采取重点突破、 跟线拜访、 工 作岗位调动等措施助其解决问题、 提高 工作质量;