PDF《供热计量改革 缘何遇阻？》

2011年12月20日 星期二 李忠运 胡伟总编室传真: (0531)

86424205 记者 吴荣欣 报道 本报济南12月19日讯 自2012年1月1日起,火车 票销售方式将发生重大变化,互联网售票、电话订票 将比窗口售票提前4天至6天.

此举将推动更多的旅客 通过互联网、电话买票,预计窗口排队买票的人数将 大大减少. 根据济南铁路局今天发布的消息,为做好2012年 春节旅客运输工作,自2012年1月1日起实行新的售票 时间,其中电话订票、互联网售票提前12天开始,客 票代售点及济南、青岛、淄博、潍坊站自动售票机以 及其他车站提前8天售票,济南、青岛、淄博、潍坊 站窗口提前6天售票.起售时间为:济南、济南西、 青岛站12:00,其他车站15:00,动车组列车(G字头、D字头)按车站起售时间执行. 济铁工作人员介绍说,从目前的售票情况看,互 联网售票所占比例并不高,济南站等车站售票窗口前 经常排长队,这项措施将鼓励旅客多使用互联网购 票、电话订票,从而减轻车站售票压力.但他也表 示,由于互联网售票、电话订票比窗口售票提前4天至6天,有的热门车次的车票可能在这期间就销售完 毕,不排除出现窗口无票可售的情况. 选择电话订票的旅客,乘车前需要到车站或代售 点换取纸质车票.按照取票优先原则,车站设置专用 取票窗口,在窗口明显标识,并根据取票量合理调整 售票和取票窗口数量,满足旅客不排队取票需求.代 售点窗口设置专门取票通道,并张贴 电话订票取票 优先 标志,保证旅客快速取票. 另据了解,12月17日―31日期间,客票预售期为 10天(不含当天),起售时间为动车组8:00,普通 车13:30.自12月28日起,车站售票窗口及代售点开 始发售15日内有座学生票. 记者 吴荣欣 报道 本报济南12月19日讯 记者今天从济南铁路局了 解到,自12月21日起,济南铁路局在山东省境内开通 自助语音电话订票新业务.新业务将完全是自助服 务,杜绝了人为因素干扰,可容纳4500人同时打入. 据介绍,山东省境内拨打95105105,即可按照语 音提示进行订票.归属济南铁路局管理的台前地区拨 打95105105时,需加拨区号0531;

德州地区属北京铁 路局,系统将自动接入北京铁路局自助语音电话订票 系统.电话订票通信运营商收取普通市话费. 电话订票时间为每日的6:00-23:00, 订票系统可预 订第4天至第12天的车票, 订票期限调整时, 以电话订 票系统语音提示为准. 订票需要的有效证件是: 居民身 份证 (推荐使用二代身份证) 、 港澳居民来往内地通行 证、 台湾居民来往大陆通行证、 护照 (注: 输入身份证号 码遇字母 X 时,按 * 键代替). 电话订票的范围仅限济南铁路局所属车站发售的 票额.未实行实名制的列车,可订同日期、同车次、 同席别的车票不超过3张;

实行实名制的列车,同日 期、同车次仅限订1张.当日订票不超过语音提示的 规定次数.订票成功后,电话语音会播放订票单号, 需准确记录订单号,作为取票时重要的信息凭证. 成功订票后,12点前预订的订单,系统将保留至 当日22点前;

12点后预订的订单,系统将保留至次日 12点前.超过保留期限,订单自动取消.取票时旅客 凭订单号及订票时所使用的证件原件(购学生票、伤 残军人票时还应提供相应证件)到铁路局所属车站或 指定的火车票代售点取票,伤残军人票仅限在车站取 票.代取车票时,代办人应出示身份证原件和订票人 的证件原件或复印件,售票员确认登记后方可办理. 车站取票只对异地票收取5元异地费.在代售点取票 时,收取每张5元的客票销售服务费. 自12月21日至31日, 电话订票系统试运营期间, 电 话订票预售期为10天 (不含当天) ;