PDF《o 斗斗1同》

试卷代号 :2666 座位号仁口 国家开放大学(中央广播电视大学 )2017 年秋季学期"开放专科"期末考试 工作分析实务试题

2018 年1月写o斗斗1同

一、单项选择题(每个小题

2 分,共20 分) 1.

将心理学应用到工业研究中,探索如何取得最大的工作效率的人是( ). A. 芒斯特伯格 B.泰勒 c.丹尼斯・狄德罗 D.吉尔布雷斯 2. 心理学家欧内斯特・麦克米克在

19 世纪

50 年代设计出了一种适用于各种文秘工作 的( ). A. 任务清单 区核对清单 C. 工作清单 D.职责清单 3. 在通用的工作分析方法中,利用访谈法时.访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持 A. 信任的心态 B. 谨慎的心态 c.正常的心态 D.轻松的心态 4. 主要作为原始工作信息搜集方法,为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是 A. 访谈法 c.工作日志法 B. 观察法 D. 问卷法 5. 功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的( ). A. 素质 B. 能力 C. 职能 D.功能

1163 6. 时间研究作为一种技术,是用来进行( ). A. 动作研究 B. 工作衡量 c.方法研究 D. 工作写实 7. 对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是( ). A. 工作说明书 B. 任职条件 c.工作描述 D. 考核说明 8. 基于任务的工作设计,其具体编制人数是可以计算的,计算的依据是( ). A. 劳动定额 c.劳动生产率 9. 机械型工作设计方法源于( ). A. 价值工程学 B. 人均工资 D. 单位产品成本 B. 人类工程学 c.运动工程学 D. 古典工业工程学 10. 工作评价指标确定方法中的专家调查权重法,是选择企业各方面的专家,采取的形式 是( ). A. 当面填表 B.共同填表 c. 协商填表 D. 独立填表

二、多项选择题(每小题

2 分,共20 分)

1 1.通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段? ( ) A. 准备阶段 B. 开始阶段 c.主体阶段 E. 整理阶段 12. 职位分析问卷主要分为( A. 开放式问卷 c. 封闭式问卷 E 非结构化问卷 13. 观察法分为以下三种( A. 直接观察法 c.自我观察法 E. 重复观察法

1164 D. 结束阶段 B. 结构化问卷 D. 互动式问卷 B. 间接观察法 D. 工作参与法 14. 以工作为基础的系统性工作分析方法包括( ). A. 任务清单分析法 B. 要素分析法 c. 功能性职位分析法 D. 任务性职位分析方法 E 关键事件法 15. 工作研究的技术方法有( A. 工作日志写实 c.时间研究 E. 工作衡量 B. 动作研究 D. 方法研究 16. 工作分析准备阶段需要准备的文件种类有( ). A. 文具 B. 工具设备 c.宣传文件 D. 工作表单 E. 人员信息 17. 收集整理信息的过程中要把握的原则是( A. 科学性原则 B.主动性原则 c. 及时性原则 D. 准确性原则 E. 有效性原则 18. 工作描述需要描述的信息主要有( A. 工作识别信息 B. 工作概要 c.工作职责 D. 权责与相互关系 E. 绩效标准 19. 工作再设计的理论依据包括( A. 行为科学理论 B. 科学管理理论 c.工作特征模型 D. 激励理论 E 人际关系理论 20. 下列因素中,属于工作评价五因素的是( A. 劳动责任 B. 劳动技能 c. 劳动强度 D. 劳动心理 E. 劳动保障

1165 2 1.访谈法 22. 工作轮换 23. 工作设计 21. 工作评价

三、名词解释(每个名词

5 分,共20 分)

四、简答题(每小题

10 分,共20 分) 25. 简述工作分析的未来趋势. 26. 简述职位分析法的运用方式.

五、论述分析题 (20 分) 27. 试述工作分析在人力资源管理中的作用.