PDF《维修店老板揭汽修三重黑幕》

2014年3月11日 星期二 编辑/贺齐 美编/叶海琳 校对/周燕萍 A15 财经 ・ 消费 http : //hsb .

voc . com . cn 【 黑幕1】 汽车配件价差数倍 在购买配件时,维修店的 价格比4S店便宜很多, 但太 便宜的配件不能要. 彭勇表示,在汽车配件市 场, 大致可以分为原厂配件、 配套厂配件、副厂配件和小作 坊等无名配件. 原厂配件最 贵,比其他配件至少贵出一半 以上,4S店销售的大部分是 原厂配件,但在外面的维修店 或网上购买的配件,很有可能 不是原厂配件,所以价格相差 极大. 彭勇告诉记者,其实配套 厂的产品是合格可用的,只是 效果可能没有原厂的好,而副 厂配件和无名配件是不合格 不能使用的,在一些车辆的关 键配件,譬如说刹车片、刹车 油、发动机油、防冻液等会影 响发动机功效的关键部位,最 好用原厂配件,其他的可以选 用配套厂产品. 【 黑幕2】 能大修绝不小修 本来只坏了一个火花塞, 汽车没劲,他会告诉你发动机 有问题,诸如此类举不胜举. 高树忠告诉记者,一些管 控不严的4S店, 会忽悠你换 大件,赚取配件利润;

而在很 多修车厂,则把 " 检修"夸大成 " 大修", 配件报价相对较低, 他们并不赚取换配件的利润, 意在多收工时费.因为大修的 技术要求更高,价格自然因名 目而上涨,差价至少200元左 右. 高树忠说,有一次,一辆 七成新的尼桑来调整点火时 间,维修员说车子前期保养很 不到位, 发动机磨损严重,最 根本的办法是换发动机.修理 工看车主很犹豫, 又帮车主 " 仔细"检查了一遍,然后告诉 车主一个好消息:发动机可以 不换,但是发动机的缸头必须 换.换缸头也不便宜,修理工 一下提成好几千元. 【 黑幕3】 刹车油只给你换一半 你车上下来的东西都有 可能成为他们二次销售的 " 福利",彭勇表示. 车辆保养有一个严格的 流程, 但在一些4S店和维修 店内,员工管控不严就会不按 照操作流程走,一些该检的环 节不检,或者是一些该做的项 目没有做到位,最普遍的是在 车辆需要换机油和刹车油的 时候,只给你换一部分,剩下 的产品拿出去对外销售. 还有一些维修店喜欢在 零件上动手脚.将一个使用周 期未到、还可正常使用的启动 器从车主车上换下来,修车厂 首先赚取被换件车主的工时 费和配件费, 得到纯利300元 左右.然后,维修厂再把换下 来的启动器转卖给启动器真 正坏了的车主, " 好心"点的修 理厂跟你说明白这是个旧件, 但仍可以正常使用,这样一般 是折半价卖给同意使用的车 主,折半的话一般是1千多元. 这个就是纯赚的了,因为不需 要本钱,还可收取500-600元 左右的人工费. 三湘华声全媒体记者 肖祖华 维修店老板揭汽修三重黑幕 以次充好、过度维修、保养不完全,想不被坑很难 3月10日, 记者从步步高集 团获悉,3月7日至9日" 三八"节 庆期间,步步高集合了旗下百货、 超市、 家电以及线上电商平台打 造了 " 全业态+全渠道"以女性为 主题的促销,3天累计实现销售 5.1亿元,同比增长近150%. 步步高集团总裁陈志强表 示, " 她经济" 已成为消费市场的 绝对主力, 至少占到半壁江山, " 平时无节都要造出节来拉动销 售,现有节更是倍加珍惜,下更多 的功夫拉动人气." 记者 朱蓉 " 在4S店换了两对轩逸刹车片, 加上人工费花了600元.网 上一查,刹车片价格才125元每对,两对才250元,加上人工也才 4S店价格的一半",车主刘先生在网上抱怨. 3月10日,有着二十多年汽车维修经验的彭勇、高树忠做客 本报,揭露汽车维修保养行业存在的种种黑幕. 彭勇表示,消费 者一进门就很有可能被坑, 消费者凭肉眼又很难发现问题,只有"挨宰".这个行业全靠经营者的自律和职业道德约束,建议 消费者尽量在熟人的介绍下,去信誉好的店面. 不用找关系,工程价买到格力空调 3月14日-16日,年度买空调最佳时期 作为家电行业的土豪, 格力 不缺好产品和好服务, 当然也不 差钱. 对于即将启动的2014年"万人空巷抢格力",3月10日, 格力 电器湖南公司总经理姜北承诺:3 月14日-16日, " 万人空巷抢格 力"期间,不用找领导、找熟人、找 关系,你也能拿到工程价,而且保 证全年最低. 姜北说,今年 " 万人空巷抢格 力" 活动集中力度空前、 货源充 足、服务优质. 【 价格】 最高降幅将超千元 鉴于今年空调市场的消费升 级和大批置换新家电, 有调研机 构预测,今年空调或将涨价. 那么, 在空调旺季、 价格上 涨、货源紧缺到来之前,寻找一个 节点出手, 成为当下最明智的做 法,比如3月14日启幕,全年仅一 次的 " 万人空巷抢格力". 姜北直言, 此次活动是未来 一年内购买格力空调的绝佳时 机, 将刷新空调价格下限, " 最高 降幅将超千元." 此外,即日起至3月13日,预交 50元认筹,即可得1000元抵金券, 还有价值100元的礼品领.产品买 合意的、价格是最低的,还有额外 的小惊喜,让长沙妹子苏莹激动不 已.她在朋友圈里写到: " 以往通过 朋友找格力内部员工买空调,最多 也只能比市场上便宜个200元,这 次活动认筹就有1000元抵金券, 工程价上还有少,划得来." 【 服务】 更快送装到位 除了价格, 消费者最关心的 应该是服务. 姜北说,3月的促销避开了空 调购买高峰期, 这样可供选择的 产品较多, 空调安装人员也能及 时上门安装,服务会更加周到. " 我省有近万安装人员,可以 做到就买就送就安装, 虽然标准 是24小时安装到位,不过可根据 消费者的需要更快安装到位."湖 南格力副总经理张平说. 他表示,错开空调销售高峰, 安装人员能够仔细地给消费者试 机, 详解空调使用需要注意的问 题和如何保养. 据了解,此次湖南的 " 万人空 巷抢格力"活动,已准备了充足的 货源,顾客购买产品后,也将在最 短时间内安装到位, 让消费者从 容应对炎热夏天的到来. 记者 杨迪 步步高集团 " 三八节"销售逾5亿元 以次充好 原厂配件、 配套 厂配件、副厂配件、无 名配件, 价格相差悬 殊. 过度维修 夸大问题本身, 坏一个小部件换掉一 大批部件, 坏掉一个 火花塞可能会给你换 掉发动机. 保养不全 不按照汽车保养 程序走完,偷工减料, 机油、 刹车油等更换 时不排空, 只更换一 部分. 这个行业 全凭良心和自律 "这个行业的规范全 靠从业者的良心和自律", 彭勇表示, 不是说所有的 4S 店和维修店都存在问题, 但或多或少会存在一 些问题, 而且消费者没办 法辨别, 进店就只能任凭 " 宰割". 高树忠说, 只多收点 钱, 这是讲良心的;