PDF《浙江正泰电器股份有限公司质量信用报告》

2015 年,公司在全国各级 QC 成果发表会上,

12 个小组荣获 全国优秀质量管理小组 荣誉称号,37 个小组成果获省部级一 等奖.

(四)促进实物质量提升,履行产品质量责任 公司建立 首席质量官 制度,落实质量责任制,强化公司质量管理部的监 管职能.实行质量改进动态管理机制,收集市场、生产制造和顾客使用等多方信 息,以高于国标和行标的企业标准为依据,定期开展产品质量监督抽查和评价. 深入推进产品可靠性试验、质量对标对比提升工程,有效促进实物质量提升,严 格防范产品质量风险.

二、企业质量管理

(一)质量管理机构 公司的质量组织由总裁领导,设置了首席质量官,具体组织制定公司的质量 发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施,建立并实施先进的质量管理 体系与管理方法等.公司按照卓越绩效管理,构建了公司与制造部(子公司)两 级质量管理机构,承担行使覆盖产品全生命周期的所有质量职能.

(二)质量管理体系 公司以 ISO9001 质量管理体系为基础,推行卓越绩效模式,秉承 创世界名

5 牌,持久地为国内外顾客提供满意的产品 的质量方针,并将工作 零差错 、 产品 零缺陷 、顾客 零抱怨 纳入到体系建设中. 公司高层依托 质量强国 的国家发展战略,谋篇布局未来十年正泰质量发 展规划.质量管理职能部门根据发展规划、质量方针,以注重过往,立足当前, 内外兼顾,着眼未来为原则,确定质量目标.通过职能与业务维度,综合考虑指 标贡献度,自上而下,逐层分解质量目标.建立指标信息数据化平台,实现对数 据及时收集、 实时跟踪、 定期评价、 准确分析、 有效对策的指标全方位管控. 综 合平衡、突出重点,各有侧重 ,保证质量指标体系持续改善,形成了具有正泰 特色的质量指标管控体系. 为持续推进质量管理体系有效运行, 公司培养了由中层管理人员组成的体系 成熟度自评师及一大批体系内审员,保证了体系建设质量.公司大力开展形式多 样、内容丰富,涉及不同层级人员的质量培训,如国家质量战略培训、先进质量 管理工具培训和新员工入司质量培训.公司通过开展体系自查、体系内审、体系 专项审核 三位一体 的多层级体系量化评价,持续推动体系建设.

(三)质量管控与评价 公司强化质量管理职能,从设计开发、采购、生产制造、顾客使用等过程确 定质量管控要求,深入开展质量提升和技术创新.建立进料检验、过程检验、成 品检验、产品监督抽查等多层次检测网络,并将质量管理延伸至供应商,促进质 量管控能力的提升. 建立行业可靠性示范工程,大力推动质量检测中心试验能力提升.公司质量 检测中心是中国标准化研究院能效标识能源效率检测实验室、 中国电器工业协会 低压电器可靠性示范工程试验基地、 浙江省温州低压电器技术创新服务平台试验 基地,具备开展断路器、接触器、继电器等主导低压电器的操作、环境和保护三 大可靠性试验的能力. 公司建立质量评价机制,通过树立内部标杆,结合公司内外部经营环境、质 量管理总体建设要求,定期实施质量评价,积极发掘改进机会,组织落实分析改 进,确保产品质量水平不断提升.

(四)质量安全风险管理 公司从组织职能和产品实现两个维度识别质量安全风险点, 建立质量风险监 控体系.通过签订质量责任书,明确质量目标,确定质量第一责任人,建立生产