PDF《香港宽频》

1/34 香港宽频 网络传真服务 Communication Manager 网页用户手册 2/34 目录1系统要求.

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2 登入香港宽频网络传真 Communication Manager 网页.5

3 Communication Manager 网页.7 3.1 用户登录的状态信息.7 3.2 服务及个人设置面板.8 3.2.1 电话簿.9 3.2.1.1 直接使用新增、编辑或删除功能.9 3.2.1.1.1 新增或编辑电话簿联络人纪录

9 3.2.1.1.2 删除电话簿联络人纪录

10 3.2.1.2 使用汇入汇出功能以新增或编辑电话簿联络人纪录.10 3.2.1.2.1 使用提供的汇入本进行新增联络人纪录

10 3.2.1.2.2 汇出现有的电话簿去进行编辑

12 3.2.1.2.3 搜索电话簿联络人

13 3.2.2 网络传真.14 3.2.2.1 接收傅真.14 3.2.2.2 发送傅真.14 3.2.2.2.1 系统及客户端组件要求:14 3.3 撰写网络传真.15 3.3.1 传真记录.18 3.3.1.1 查阅已发送或正左发送的传真.18 3.3.1.2 查阅已接收的传真.19 3.3.1.3 传真用量.20 3.3.2 服务设置.21 3.3.2.1 我的简介.21 3.3.2.1.1 个人资料

21 3.3.2.1.2 更改密码

22 3.3.2.1.3 长途电话

22 3.3.2.1.4 提示语言

23 3.3.2.2 增值服务.24 3.3.2.2.1 网络传真过滤垃圾传真功能

24 4 附录.25 4.1 附录

1 - Internet Explorer 安全设置.25 4.1.1 新增 HKBN Communication Manager 网域到「信任网站」25 4.1.2 更改安全性设定.26 4.1.3 更改 HTTP 1.1 设定 C 只适用於需经由代理伺服器(Proxy)连结互联网的网络...

27 4.2 附录

2 - 安装客户端组件

28 4.2.1 於服务生效后即安装有关组件.28 4.2.2 第一次使用发送传真功能时才安装有关组件.30 4.3 附录

3 - 常见问题、错误讯息及解决方法

31 4.3.1 登入 Communication Manager 网页.31 4.3.1.1 未能成功登入 Communication Manager 网页.31 3/34 4.3.2 驱动程式 / Active X 安装/ Internet Explorer 安全设置.31 4.3.2.1 未能安装文件转换驱动程式.31 4.3.2.2 未能安装 Active X.31 4.3.2.3 如何检查是否已安装文件转换驱动程式?31 4.3.2.4 如何检查是否已安装 Active X?31 4.3.2.5 我能否在 Windows

8 安装文件转换驱动程式?31 4.3.3 发送传真.31 4.3.3.1 未能进入传真号码输入页面.31 4.3.3.2 未能上载附件.31 4.3.3.3 点击发送后,系统出现错误讯息「发送未能成功 (传真次数超出限额 / 发送 传真功能不适用)32 4.3.3.4 点击发送后,系统一直显示「处理中」32 4.3.3.5 点击发送后,系统出现错误讯息「IP Call Partner TIFF 打印机驱动程式尚未 完成安装…32 4.3.3.6 点击发送后,系统出现错误讯息「传真转变至 TIF 档案格式失败」32 4.3.3.7 我能否以智能手机登入及发送传真?32 4.3.3.8 我能否将网络传真发送至香港以外的电话号码?32 4.3.3.9 有没有传真发送重试?33 4.3.3.10 选择了 JPG / JPEG 文件,并完成转换后,转换结果是空白或不完整的.

33 4.3.4 接收传真.33 4.3.4.1 未能接收传真.33 4.3.4.2 可否选择不接收未有显示来电号码的传真讯息?33 4.3.4.3 可否建立拒收传真的号码黑名单?33 4.3.5 查看传真影像.33 4.3.5.1 按后,未能下载或查看传真影像

33 4.3.5.2 我能否以智能手机登入及查看传真?33 4.3.6 传真纪录.34 4.3.6.1 未有删除传真讯息但发现部分纪录不知所踪.34 4.3.6.2 如何查看本月以前的传真用量纪录?34 4.3.6.3 传真用量纪录与月结单上的用量不附.34 4/34

1 系统要求 概述 香港宽频网络传真服务给予客户一个网页界面, Communication Manager, 让他们能够透过 个人电脑上的网络浏览器收发传真. 操作 Communication Manager 之建议电脑要求: 系统要求 Intel P4 2.0G 或以上处理器的电脑 1G Ram .Net Framework 3.5 或以上 作业系统 Microsoft Windows XP SP2 Windows Vista Windows