PDF《价不 足一》

11 月12 日 这一天, 很多人这样相互调侃着. 一年一度 双11 进入第6个年头, 天猫的数据显示, 当天

24 时, 天猫 的交易总额为571.12亿元. 除天猫 外, 包括苏宁易购、 亚马逊、

1 号店 等多家电商也轻而易举完成亿元 交易额(据11 月12 日 《新快报》 报道). 网上有两条与 双11 相关的 新闻, 被刻意编排到一起. 其中一 个是 马云笑了 , 对应的是天猫漂 亮的成交量;

还有一个则是 网友 怒了 , 对应着成交量背后出现的 各种问题. 单以成交量看, 双11 是成功 的. 就目前的态势来看, 如果以成 交量来评价, 双11 还会继续红火 下去. 双11 的成交量来之不易, 如果电商们不推出一系列创造性 举措, 就不可能创造出一个新的消 费时点. 几乎在每年的黄金周之后, 舆 论都要提醒一下: 盘点不要只算经 济账, 还要多问游客的感受感知. 同样, 评价 双11 起码有两个标 尺, 一个是成交量, 一个是网友的 满意度. 就成交量来看, 双11 显 然是成功的;

就网友满意度来看, 却存在不少问题. 今年 双11 之前, 新华社就曾 经报道过 狂欢节背后的暗流: 商 铺信用评价被造假和买卖 . 报道 中说, 网购消费者在选择商品时, 往往会参考售卖店铺的信用评级. 那些好评多、 星级 高的商家, 无 疑会聚集更高的人气, 签下更多的 订单. 可不是所有人都知道, 一些 好评成绩单 是假的, 甚至本身就 是一桩买卖. 据了解, 仅2013 年淘 宝网络安全部门查获虚假交易买 家账号就达

800 万家, 交易额超过 100亿元. 而这只是冰山一角. 在 双11 之前, 尽管各电商平 台三令五申严禁虚假折扣, 但 先 涨后降 、 虚抬专柜价现象依然存 在. 据 《新京报》 11月12日报道, 多 款商品在节前提高了 原价 , 甚至 有的商品根本从未按照所谓 原价 出售过. 其中一款

60 元的围 巾, 涨到

900 元再打折出售. 与此 同时, 货源不足――挑一星期 一 秒没货 ;

订金不........