PDF《效果与效率的区别》

持续教育学院 持续教育学院 持续教育学院 持续教育学院 School of Continuing Studies 如何成为高效能团领导人 如何成为高效能团领导人 如何成为高效能团领导人 如何成为高效能团领导人 How to be an Effective Team Leader 课程简介 课程简介 课程简介 课程简介 很多团领导人发现很难领导、激励及与团成员合作,完成预期的成果.

通常是因为他们自己也很年轻,没有 多少管理经验,而且他们被提升是因为他们的技术能力.他们可能对於直接的互动较不自在,而是习惯於透过电 邮与手机来沟通.要处理绩效问题并提升团绩效当然是一个挑战.没有人是孤岛.计划与专案越来越需要整合, 因此需要来自各领域的专业能力.能够透过沟通、激励、授权与协作来达成任务的领导技巧是组织成功的关键, 因此所有团领导人必须练习并发展这项技能. 教学目标 教学目标 教学目标 教学目标 指出高效能领导者的特性与品质 指出沟通、发展及实践高效能沟通技巧的阻碍 激发团成员的内在冲劲,提升团绩效 t解团成员的个性、偏好与能力,让团更和谐、有效地协作 处理绩效问题并教导团成员达成任务 寻求管理专案时常见问题的解决方案 委派工作而不致失控 管控项目但不过於严苛,允许团成员足够的空间来学习与成长 课程大纲 课程大纲 课程大纲 课程大纲 如何在工作中激励部属 如何在工作中激励部属 如何在工作中激励部属 如何在工作中激励部属 透过模拟练习示影响绩效的因素 激励是因人而异的 透过t解驱动个人的因素来提升激励效果 沟通如何影响激励 有效的沟通 有效的沟通 有效的沟通 有效的沟通 t解沟通的过程与阻碍 沟通的常见错误 厘清与明确 知会相关人员,以有效达成任务 弹性:调整沟通风格以达成最大的正面效果 透过沟通获得承诺与支持 团领导力与授权 团领导力与授权 团领导力与授权 团领导力与授权 如何分派任务与监督绩效 如何有效授权而不失控 如何管理并让专案上轨道 领导风格:适才适所 透过团合作与协作驱动绩效 透过团合作与协作驱动绩效 透过团合作与协作驱动绩效 透过团合作与协作驱动绩效 确保所有成员都清楚t解他们必须提交的成果 主动克服困难,准时提交成果 建立团精神与凝聚团力量 解决团成员之间的冲突 效果与效率的区别 如何评估团效能 管理 管理 管理 管理、 、 、 、发展及领导团成员 发展及领导团成员 发展及领导团成员 发展及领导团成员 t解X世代与Y世代 能力与态度 提供团成员学习与成长的机会及空间 你在管理人才方面的角色 改变的心态 改变的心态 改变的心态 改变的心态 改变是一个过程 定位及随时准备好面对改变 领导力综观 领导力综观 领导力综观 领导力综观 高效能领导人的特性与品质 关键知识、技巧与能力 团领导人的功能 应用:我们如何成为更好的团领导人 合办机构 教学对象 教学对象 教学对象 教学对象 经理、主管、将升职的行政人员或技术人员 导师 导师 导师 导师 具相关专业资格及行业经验的导师 授课 授课 授课 授课语言 语言 语言 语言 广东话/英语授课(教材将采用英文或中文讲义) 上课地点 上课地点 上课地点 上课地点 澳门新口岸宋玉生广场335-341号获多利中心10楼-澳门科技大学持续教育学院 上课日期 上课日期 上课日期 上课日期 D 班.

2015 年10 月

10、17 日 周六 10:00 -17:00 课程编号:S150000060 总课时

12 小时 课程费用 课程费用 课程费用 课程费用 澳门币 $2,400 元 收生名额 收生名额 收生名额 收生名额

20 人 若以支票或本票缴费,抬头请写上:澳门科技大学持续教育学院.If tuition fee is to be paid by cheque, please make payable to SCHOOL OF CONTINUING STUDIES MACAU UNIV. OF SCIENCE AND TECHNOLOGY. 所有费用一经缴交,恕不退还或转让(本院取消开办该课程除外).因此,报读者於报名前,请考虑清楚上课时间及视乎个 人具体情况而决定报读与否. 查询 查询 查询 查询

电话:8796

1809 /

8796 1998 电邮: scs@must.edu.mo 网页:http://www.must.edu.mo/scs-tw/course/diploma-certificate-programs 持续教育学院致力开拓终身学习机会,如欲收到本学院之课程资料,可发电邮至scs@must.edu.mo,并提供阁下之电邮地 址,标题主旨为"加入通知群组".我们亦为机构/政府部门/学校等提供内部培训,按各机构不同之要求(主题/时间/地点/对象) 而订定培训内容.请与我们联络.