PDF《乐天玛特买饮料过期近俩月》

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7 年07月19日星期三编辑 / 葛浩 美编 / 王皎洁 校对 / 伊韦 B0 1/ 身边事 ・ 有事找晨报 叠 记者帮助张女士联系到云龙区 市场监督管理局食品安全科负责 人,该负责人表示正在外面检查工 作,等次日回到办公室会安排工作 人员与消费者及超市相关负责人对 接.

按照我们的工作流程, 在6

0 个 工作日之内处理食品安全投诉, 当然,现实工作中一般不会用时这么 久.但是, 日常工作又不可能仅是张 女士这一件投诉, 也请张女士理解, 我们争取尽快处理此事. 食品安全 科负责人说. 晨报热线6

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8 消息(记者 王 漱玉 实习生 郑贝贝) 困扰云龙区广大南 巷9 号楼1 单元7 户多日的停水问题 (晨报7 月1

7 日A0

5 版报道) , 在1

7 日晚上解 决了.一位住在该小区的水电工, 看到晨 报报道后,没收一分钱免费帮居民将水 管修好了.

1 8 日一早, 晨报热线接到广大南巷9 号楼1 单元1

0 2 室住户邱女士的感谢电 话,称困扰这个单元2 楼以上7 户居民多 日的停水难题得到了解决, 停水多日的居 民们终于重新用上了自来水, 而解决这一 难题的, 是租住在9 号楼隔壁楼的一位外 地民工. 可惜, 我们都不知道他的名字, 真心感谢这样的好心人! 邱女士说. 据邱女士讲述,

1 7 日晚饭时间, 来了 一个中年男人, 说自己就租住在隔壁楼, 看到晨报报道1 单元停水多日了, 想来帮 着看看是怎么回事. 他当时拿着扳手, 说自己干的就是水电工,应该能帮上 忙. 随后这位中年男子, 询问了情况, 又 去各处检查水管, 这里敲敲那里敲敲, 说 有可能是水管太旧,被铁锈之类的东西 堵上了. 男子忙活了一阵子,水管里流出一 堆黄色的东西后, 自来水就通了, 一直到

4 楼, 所有住户家的水管都有水了! 我们 这个单元的住户都特别高兴,这位好心 人一分钱都没要,我们要给他买烟他也 拒绝了, 这么热的天, 他忙得汗流浃背, 我们实在过意不去, 买了两瓶纯净水, 他 才收下. 修好水管后, 天色已晚, 中年男 子便急着赶火车去了.据了解, 这名水电 工是外地人, 在徐州干活, 回家陪孩子过 暑假. 遗憾的是,广大南巷9 号楼1 单元的 住户都是老年人, 有的都没有手机, 没人 拍下这位好心人的身影.直到这位好心 民工离开徐州, 邱女士才想起, 还不知道 对方的名字.

1 7 日晚上,

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5 电话回访,问我 来水了没有, 我就把这情况告诉了1

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4 5 的工作人员, 他们表示, 既然来水了, 就 把这个工单给撤了. 邱女士说. 市民: 乐天玛特买饮料过期近俩月 超市方 踢皮球 , 没人接待处理;

云龙区市场监管局: 争取尽快处理

7 月1

5 日,市民张女士和两位朋 友到乐天玛特超市购物, 几人边聊天 边逛超市, 孩子嚷着要喝饮料, 张女 士三人就随手在进口食品专柜拿了 一种台湾产的听装 芒果饮料 , 三 人一共买了1

2 听, 每听7 .

2 元. 结账时, 收银员说这款饮料不参与打折活动, 收的是正价. 回到家,孩子拿起饮料就想 喝,但打开之前看到罐底印有生产 日期和有效期, 孩子惊讶地说, 这饮 料早就过期了, 我拿来一看, 生产日 期全是2

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5 年5 月3

0 日、 有效期到今 年5 月2

9 日. 张女士说, 她问另外 两个朋友买的是否也是过期的, 她 们说生产日期跟我买的都是同一 天, 看来是同一批次的.过期近两个 月的食品,乐天玛特竟然还能摆到 货架上出售! 张女士和朋友很气愤, 拿着购物 小票和过期饮料来找超市客服.客服 人员告诉她们, 只能退换, 不能赔偿. 张女士几人对处理结果不满, 拨打1

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1 5 投诉,

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5 告知食品类投 诉归食品药品监督管理局, 让其拨打

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1 投诉.投诉后, 张女士1

7 日上 午9 :

1 4 接到短信, 说她的投诉单已转 到云龙区局,让她等待工作人员联 系;

1 8 日下午,张女士又拨打了晨报 热线. 市民:

1 2 听饮料全部过期

1 8 日下午4 时许,记者陪同张女 士来到乐天玛特超市客服中心, 客服 人员称无权处理此事, 让张女士到办 公区找领导解决. 张女士拎着1

2 听饮料, 辗转来到 办公区, 整个办公区只有一位工作人 员, 对方说领导都不在, 让张女士去 找客服处理售后问题. 因为超市的位置处于地下一层, 办公区域和营业区域相距较远, 天气 又热, 张女士和朋友一起, 还带着孩 子,拎着1

2 听饮料跑来跑去一身汗, 但超市的工作人员却推来推去, 没有 人前来接待处理. 张女士称, 很后悔在这家超市购 物. 过期食品根本就不该出现在销 售货架上, 他们这样做就是想混水摸 鱼, 趁消费者不注意将过期食品卖出 去.这么热的天, 我们拎着这么重的 饮料来回跑,根本就找不到人处理, 这样的超市离关门不远了. 张女士 气愤地说. 超市: 推来推去, 无人接待处理 监管部门: 争取尽快处理 晨报热线68886888消 息 (记者 孟丽) 昨天上午, 铜山区南 洋国际2 期1 号楼武女士致电晨报 反映, 家里的燃气停了三四天, 听 说是小区附近施工挖断了燃气管 道, 不知道什么时间能修好, 现在 家里没有燃气不能做饭,生活很 不方便. 武女士是南洋国际2 期1 号楼2 单元居民,据武女士介绍,

1 号楼2 个单元, 一梯3 户, 一共1

5 层,几乎都住满了. 我们是

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1 3 年入住的. 三四天前下午下班回家后, 武女士打开燃气准备做晚饭, 结 果发现没有气了. 我向其他业主 打听得知,当天中午就没有燃气 了,说是小区外面施工挖断了供 气管道, 但何时能恢复供气, 目前 还不清楚. 武女士说,幸亏家里还备有 一个电磁炉,随后几天她一直用 电磁炉做饭,可是有一些业主就 比较麻烦了. 我们这栋楼里, 有 不少业主安装的是燃气热水器, 没了燃气,不能做饭就到外面买 着吃,还能坚持几天,但是没有 燃气,热水器就不能使用了, 这 么热的天,哪能不洗澡,据说他 们都是晚上烧开水洗澡的,可费 事了. 武女士等业主等待了三四天 后,还没有正常供气,于是拨打 晨报热线反映此事,希望能尽快 恢复供气,不然日常生活太不方 便了. 昨日上午,记者联系了铜山 区恒信嘉业燃气公司,工作人员 介绍说,南洋国际之所以停了燃 气,是因为小区外一个施工工地 挖断了燃气管道, 管道挖断后, 他 们随后就安排人员到现场进行了 抢修工作,预计下午抢修工作就 能结束. 昨日下4 点多,记者再次联 系铜山 区恒信嘉业燃气公司,工作人员说,管道已经抢修好 了,但是准备给小区供气时发 现, 存在漏气现象, 推测是有的 业主家里的燃气阀门没有关闭,如果这样供气存在安全隐 患. 我们正多方联系业主, 待 排除安全隐患后,再统一给小 区供气. 铜山区南洋国际2 期居民: 施工挖断管........