PDF《申领电子护照 两手各取一指纹》

责编 刘岚 图编 杨杰 美编 俞丰俊 责校 徐骁 A32 北京新闻 ・ 民生 2012年5月16日 星期三 新京报讯 (记者廖爱 玲 实习生葛南南) 不少消 费者遭遇过 山寨 家电维 修的欺骗.

昨天下午, 北京 市工商局、 中国家用电器服 务维修协会、 市消协、 北京 电子电器协会联合宣布, 即 日起至

11 月30 日, 全面清 理 山寨 维修点, 并向社 会公示家电品牌的正规维 修网点名录. 家电维修点将评 定等级资质 市工商局消保处处长 曹中生昨天介绍, 工商部门 将利用电子商务监控系统, 组织查处在京登记注册企 业假冒知名家电品牌的维 修服务点、 特约维修服务点 等.对违法经营行为查证 属实的不明网站, 交由相 关部门进行关闭或屏蔽处 理 . 中国家电服务维修协 会常务副会长赵泽蕊告诉 记者, 从7月份开始, 要对 家电维修网点企业的等级 资质进行综合评定, 并对达 到二级以上的签约网点, 予 以信用评价.届时, 将向社 会公示知名家电品牌及正 规维修网点名录, 包括店 名、 地址、 联系电话等.

114 和百度清查 山寨维修商家 市民查询家电维修网 点, 往往通过

114 查号台和 百度搜索.昨天, 中国联通 表示, 已两次组织对接入 114查报的家电维修商家进 行全面清查, 经过对全部 接入的172家家电商家重新 核查, 全部符合要求 . 百度则已清理了近1500 个虚假家电维修站点, 百度公共事务总经理赵 承说, 目前超过

5000 家知 名企业品牌及官方客服信 息经过认证标注, 带有绿色 小电话标志的官方维修电 话, 会出现在搜索结果的显 著位置. 山寨家电维修点将被清查 存在违法经营行为的不明网站将被关闭或屏蔽;

114查号台和百度全面审核家电维修商家 记者昨天以消费者身 份, 分别通过114查号和百度 搜索, 查找 万和 燃气热水 器的维修点, 欲对热水器水 温阀门拧不动的故障进行维 修.如果要更换此阀门, 官 方维修点报价是

100 元左 右 , 而山寨维修点报出的价 格从几十元到190元不等.

114 未查到冒充售后维修点 记者首先拨通了

114 查 找万和售后的官方电话, 接 线员查询后表示, 万和售后 电话没有在此登记, 可以给 一些热水器维修的电话. 根据

114 提供的三个电 话, 第一个表示修不了;

第二 个称上门检测费为

30 元, 配 件有统一的价格, 几十元左右 到100 元, 需要看具体型号. 第三个电话则明确告知不是 万和售后, 但是可以维修. 根据查询,

114 查号目 前在录的家电维修点相对比 较正规,

3 个电话咨询都没 有发现问题. 百度 售后官网出现好几个 通过百度搜索 万和维 修 , 网页上出现了多个带有 维修电话的网站.其中在显 著位置的是一个带有绿色小 电话标志的 万和热水器客 服电话 400-830-8383 , 下 方还有 万和提醒您注意虚 假客服电话 的警示语, 点击 进去, 是万和的官方网站. 拨打万和官方提供的电 话, 工作人员介绍, 万和燃气 热水器的保修期是

3 年, 上 门维修费用

30 元, 换阀门 零件费加维修费, 应该是一 百块钱左右. 其他的维修网站, 维修 费用和更换零件费用各不相 同.一家自称 北京万和热 水器售后服务官网 的网站 标明, 本公司是厂家唯一授 权的维修单位.记者拨打网 站提供的联系电话, 客服说, 燃气热水器的免费保修期是

1 年, 之后上门维修费

20 元, 更换阀门要100多元. 而另一家也称为 北京 万和热水器售后服务官网 的客服称, 燃气热水器保修 期只有

1 年, 更换阀门需要 190元. 第三家 万和售后维修 中心 的电话客服则介绍, 换 阀门的话要160元. 换一个阀门 差价近百元 1.查询家电维修电话 时, 先要查看产品的保修 卡.正规家电的售后服 务中心的联系电话、 地址 等信息都会印在保修卡 或用户手册上. 2.没有保修卡或用户 手册时, 可登录品牌企业 正规官方网站查找全国各 地售后服务中心和联系方 式, 而山寨维修网站一般 只有一个联系电话, 不会 出现维修点地址. 3.别轻信维修小广告. 4.维修人员上门时, 注意查看其是否统一着 装, 规范操作.正规服务 人员都是统一服装上门 服务的, 并且每一项维修 内容明码标价. 5.维修结束, 应要求 提供正规维修发票, 山寨 维修点大多只能开收据. 新京报记者廖爱玲 实习生葛南南 家电维修防骗小贴士 民生调查 电子护照办理流程 填写 《中国公民普通护照申请表》 : 此表不再要求填写个人 简历和政治面貌等, 缩短了填表时间. 采集指纹: 按照先右手、 后左手的顺序轮流进行, 每只手各 采集

1 枚指纹.手指优先顺序为: 拇指、 食指、 中指、 环指 和小指.当有效的指纹信息不足

2 枚时, 应当按指位优先 高低, 提取不足数量的指纹图像. 在 《中国公民普通护照申请表》 上签字确认: 申请人必须在 办理窗口亲笔书写, 不能委托他人.签名时要横向书写, 必须签在申请表指定的长方形框内, 不能压线或者倾斜, 各字之间距离不超过半个字. 领取新的电子护照: 10个工作日后领取护照, 可办理加急. 新京报讯 (记者郭超 邢世伟) 增加申请人指纹信 息和本人签名内容的我国 电子普通护照,于昨日正式启用. 公安部方面介绍, 电子 普通护照采用了大量新型防 伪技术, 在传统普通护照中 嵌入电子芯片, 芯片中存储 持照人的姓名、 出生日期、 照 片图像等个人基本信息.同时, 电子护照还存储持照人 的指纹等生物特征信息.这 些新措施将防止数据被篡 改, 防范伪造变造护照行为. 昨天是电子护照申领首 日.上午

10 点, 出入境管理 总队的办证大厅等候区里, 约50 多人排队等候办理护 照.为了让办证群众提前了 解电子护照申领办法, 出入 境管理总队在办证大厅专门 设置了两排问询台, 印制了 宣传手册供办证人员取阅. 上午10时30分, 随着系 统升级工作的结束, 办证大厅 里又来了不少办证市民, 迎来 了一个办证小高峰.工作人 员告诉记者, 由于前天系统升 级暂停办证一天, 集中到昨天 办证的市民格外多. 记者了解到, 电子普通 护照的申办条件、 签发时限、 收费标准和有效期均与旧版 普通护照相同, 公民仅需在 原有基础上提交本人指纹及 签名信息即可依法申请.此外, 旧版普通护照在有效期 内仍可正常使用, 无需换发 电子普通护照. 申领电子护照 两手各取一指纹 我国电子普通护照昨日正式启用, 申请人须在申请表上亲笔签名 来自朝阳区的李先生 是第一个办理普通护照申 领的市民.在窗口工作人 员的指导下, 他领取了申请 表, 逐项填写. 接下来您需要采集指 纹. 窗口民警递给李先生一 个酒精棉球, 让他简单擦拭 下手指.在提示下, 李先生 将右手的拇指按在窗口前的 一个小白盒子里, 根据要求, 李先生又用左手拇指扫描一 次, 语音提示扫描完成.这 个流程, 是办理电子护照时, 与普通护照的最大区别. 工作人员在此提醒办证 市民, 扫描指纹前尽量保证 手指干净, 夏季易出汗, 严 重汗渍也会影响扫描进度. 在 《中国公民普通护照 申请表》 上签字确认, 也是此 次电子护照办理中非常重要 的环节.咨询处的民警介 绍, 签名最后会纳入电子芯 片内, 成为持证人签名信息. 从领取表格到窗口办 理, 整个流程10分钟左右可 以完成.据介绍, 新版护照 申领费用为200元, 换发220 元, 与之前没有区别. 申请电子护照约需十分钟 现场 昨日, 一名市民在北京出入境管理总队的办证大厅申请办理电子护照时, 工作人员采集他的指纹.当日起, 全国公安机 关统一启用签发电子普通护照. 新华社记者 李文 摄 ........