PDF《比速4S 店关了门车主慌了神》

城事汇

08 2019 .

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24 星期三 编辑、 组版/马纯潇 美编/王振霞 比速4S店关了门 车主慌了神 国产汽车竞争激烈, 近三年济南已有数十家汽车4S店关门 卖车不挣钱 挣钱靠保养 汽车数量饱和, 有4S店赔本赚吆喝 "现在几乎家家户户都 有汽车, 现在汽车的数量已 经饱和. " 匡山汽车大世界 某国产汽车4S店一位销售 经理说, 如今汽车保有量较 高的情况下, 整个汽车行业 的竞争就很激烈, 然而国产 汽车与进口汽车、 合资汽车 相比没有太多优势. "同种价位同种级别的 国产车有很多种品牌, 这部 分市场的竞争是非常激烈 的. " 这位销售经理说, 经销 商之间的竞争可以用 "惨烈" 来形容, 有的甚至赔本 赚吆喝. "除去租金、 人力成本 等费用, 卖一辆汽车基本上 不挣钱. " 该销售经理说, 不 少国产车4S店选择走量年 龄获得厂家奖励的方式运 营, 为了 "走量" 很多需要购 买的配件都会赠送, 而实际 上车辆后期保养才是4S店 最挣钱的 "地方" . 这位销售 经理说, 汽车经销商在参与 竞争时就会选择压缩成本, 而最先减少的成本就是人 力成本, 而销售人员的工资 待遇减少就会导致销售人 员流失. "之前我们这家4S 店里面有十几个销售, 开会 的时候能站两排, 现在只剩 下了3个销售. " 这位销售经 理称, 他如今每个月也就拿 到5000元左右的工资. "很多4S 店关门都与 资金链断裂有关系. " 这位 销售经理说, 如果4S 店在 劲烈的竞争中不能维持正 常的资金周转, 很有可能就 会出现关门的情况. 业内人士建议, 市民在 选择4S 店购车时, 一定要 从公司的注册资金、 时间、 口碑等多方综合考量, 同时 要保存购车时的相关凭据, 以便后期维权. 2016年3月, 在匡山汽车大世界, 比亚迪 和雪铁龙两家4S店财物遭 清空, 所属的山东蓝天汽车 销售服务有限公司( 下称"蓝天" )老板消失不见. 同年8月, 工业北路华飞长安 4S 店, 一夜之间被外来人 员抢光. 除了 "蓝天" 在济的4S 店连片倒闭, 曾盛极一时的 济南东岳汽车集团, 经营15 年后, 也于2015 年申请破 产. 这家注册资金3000多万 元, 拥有员工600多人的公 司, 曾连续注册4家汽车销 售公司, 同时代理销售上海 大众、 南汽新雅图和奇瑞. 2016年8月, 位于工业 北路的华飞长安4S店也因 经营问题闭店, 同样留下合 格证、维修保养的"烂摊子" , 也引起媒体关注. 2017年9月9日, 宜家东 邻, 曾经营十多年的东风风 行4S 店也已大门紧闭. 院 内一工作人员称, 企业经营 不下去已倒闭, 连年数十万 的租金和布展费用, 已让 4S店无法喘息. 2018年7月份, 位于工 业北路的济南广汽丰田福 日历城区店经营困难倒闭, 员工也正常被遣散. 据统计, 最近三年的时 间里, 济南的汽车销售企业 中, 已有数十家倒闭破产, 被列入企业经营异常名录 的也不在少数. 延伸调查首席记者 程凌润 实习生 阎玲慧 刘萌 "我只在(比速汽车)4S店做过 一次保养,现在4S店却关门了!" 4月23日上午,济南市民韩先生来 到匡山汽车大世界比速汽车4S店门 口,他通过销售人员得知比速汽车 工厂已经倒闭,他担心自己贷款购 买的汽车因为无法保养和维修成为 一个"摆设". "去年9月份,我买了一辆比 速T5 这款车,一共花了7 万多块钱."韩先生说,他当时交了4万 元的首付款,剩余的3万多元就办 理了为期3年的贷款.如今,韩先 生每个月要还2000多块钱的车贷. "买了这辆车以后,我就到4S 店做过1次保养."韩先生说,他 在前几天再次来到比速汽车4S店做 保养时却发现4S店突然关门了. "当时我就问了买车的销售经 理,她说4S店关门是因为(比速汽 车的)工厂倒闭了."得知车企倒 闭的消息以后,韩先生着实吓了一 跳,他说如果仅仅是4S店倒闭,他 还可以选择到比速汽车的其他4S店 进行保养及维修,但是车企倒闭的 话换个零件都是问题. 据了解,与韩先生有同样遭遇 的购车者还有上百人,他们希望联 系到比速汽车4S店的工作人员协商 处理车辆后期的保养、维修问题. 然而,韩先生多次拨打比速汽车4S 店负责人的电话却无人接听. 比速汽车客服―― ― 保养维修可去新设服务点 "2017年6月7日, 比速T5上市, 黄晓明 正式成为比速汽车品牌形象及旗下产品代 言人. 同时, 随着市场热度持续攀升, 比速 汽车已被正式纳入 'CCTV 国家品牌计 划' . " 生活日报记者登录比速汽车官网, 其 品牌介绍一栏显示比速汽车品牌于2016年11月8日发布. 值得注意的是, 比速企业在 官网的官方资讯在2018年6月13日以后就 停止更新. 那么, 比速汽车真得就如车主所说已 经倒闭了吗? 生活日报记者拨打比速汽车 官方客服电话, 一名客服人员回应道 "没有 接到工厂倒闭的通知" , 并称如果工厂倒闭 是打不通电话的. 对于购车者所担心的车 辆保养以及维修等问题, 该客服人员说虽 然他们已经不再与济南的比速汽车4S店合 作, 不过他们已经另外联系了一个服务点, 车主可以在小清河附近新设的服务点进行 保养和维修等后续服务. 记者现场探访―― ― 玻璃门紧闭门店前已成临时停车场 4月23日上午, 生活日报记 者来到匡山汽车大世界比速汽 车4S店, 发现门店前面的空地 已经成为了临时停车场, 而门店 玻璃门紧锁, 里面空无一人且比 较空荡, 而墙面上比速汽车的标 志却很显眼. 几经周折, 生活日报记者联系 到了曾在比速4S店任职的销售人 员. "那天中午领导跟我们说要吃 散伙饭, 说4S店要关门了. " 该销售 人员说, 比速4S店关门非常突然, 她接到通知以后的第二天就被遣 散了, 如今她仍处于失业状态. 市场监管部门―― ― 涉事4S店已经被列入经营异常名录 4月23日下午, 生活日报记 者查询国家企业信用信息公示 系统得知, 位于匡山汽车大世界 的比速汽车4S店所属企业山东 银驰汽车销售有限公司已于4月19日被济南市槐荫区市场监督 管理局列入经营异常名录. 公开资料显示, 山东银驰汽 车销售有限公司成立于2013年7 月29日, 其注册资本为1250万元, 该公司还有石家庄分公司、 潍坊 分公司以及德州分公司三家分公 司, 其中山东银驰汽车销售有限 公司潍坊分公司已经被注销. 比速汽车4S店大门紧锁,房间内比速汽车几个大字很显眼. 首席记者 程凌润 摄