DOC《1.出现报案：请拨打华夏保险7*24小时全国统一客服热线...》

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出现报案:请拨打华夏保险7*24小时全国统一客服热线95300报案,保险公司客服人员会告知客户理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导. 2.理赔申请:准备好理赔理赔所需要的单证后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔. 3.资料审核:保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核. 4.结案给付:审核通过后,保险公司会及时作出理赔决定.决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金.决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料. 理赔所需要的单证:理赔保险金申请书+保险合同+出险人/受益人身份证或户籍证明(如出险人/受益人未满18周岁则需提供监护人身份证件,同时要提供出险人/受益人与其监护人间的关系证明,另身份证件需为有效证件) ;