编辑: hyszqmzc 2019-10-17
校园卡 使用手册 华东师范大学信息化办公室 编制 二一二 年八月目录序言

1 公共数据库使用说明

2 学生邮件系统使用说明

3 校园卡系统说明

4 校园卡简介.

4 校园卡的分类.4 用语约定.4 学(工)号.4 登录到校园卡自助服务平台

4 消费模式.5 圈存机.6 功能.6 申领.6 消费密码及其修改.6 消费密码.6 消费限制.8 充值.9 现金充值.9 自助圈存充值.10 自助服务设备的使用.10 语音电话服务.10 网上业务办理.10 余额及消费明细查询

10 网上查询.11 营业机上查询.11 语音服务.11 遗失及补办.12 挂失.12 解除挂失.13 损坏及补办.14 离校.14 自助圈存机使用指南.15 主要功能.15 操作说明.15 分布位置.15 注意事项.15 附录

17 常见问题解答

17 华东师范大学校园卡使用管理办法

19 公共数据库系统管理规定

23 各应用系统网址及咨询电话

27 1 序言 您好!欢迎使用 华东师范大学校园卡 ,您手中的校园卡将成为 您在华东师范大学生活、工作和学习期间必不可少的工具,为您的生 活添加更多的方便. 为了让您能够了解华东师范大学校园卡的功能和使用方法,让校 园卡为您的生活带来更多便利,请您认真阅读并妥善保存本使用手册. 本手册同时附带说明了公共数据库和学生邮件系统的相关内容. 公共数据库和学生邮件系统的详细内容请参考网上说明. 本手册最新版本可在校园网上下载,内容如有更新,恕不另行通 知,请留意校园卡自助服务平台主页 http://www.ecard.ecnu.edu.cn. 您可以将您的相关信息记录在下面:

2 公共数据库使用说明 公共数据库建设,旨在校内搭建一个高层应用的平台,实现校园 内各信息系统的互通互连和数据共享,并且以校园应用门户网站的形 式将这些应用系统提供的服务集成在一起,根据进入系统用户的不同 身份,统一分配不同权限,查询相关数据,享受相应服务.目标是建 设一个面向应用、安全可靠、操作便捷、技术先进、规范统

一、灵活 可扩的系统.为学校教学科研提供交流、通用的服务平台,为学校的 管理提供高效、 共享的管理平台, 为师生提供开放的数字化生活环境. 全日制学生的公共数据库帐号为您的学号,初始密码为您所登记 的身份证号码的后六位. 公共数据库平台网址为 http://www.idc.ecnu.edu.cn.也可以直接通 过单击学校主页上的 公共数据库 链接进入.平台登录界面如下图 所示,键入用户名与密码,点击登录,即可进入. 登录后可进行相关的操作与查询.学生选课系统、注册系统都是 在这个平台上完成的. 收发电子邮件可直接点击页面右上角的 邮件 链接. 进入校园卡自助服务平台可点击页面右上角的 校园卡 链接.

3 学生邮件系统使用说明

1、每位新生入校报到后,即拥有一个我校域名 ecnu.cn 的个人电子邮 箱,用户名为您的学号.例如,如果您的学号是 10042130155,那 么您的电子邮件地址为 10042130155@ecnu.cn.

2、个人邮箱的密码与公共数据库密码一致.

3 、 该邮件系统只支持WEB 方式收发邮件,可通过网站http://smail.ecnu.edu.cn/ 来访问;

也可先访问学校主页http://www.ecnu.edu.cn, 然后通过邮箱登录入口来访问;

还可先登 录公共数据库 (登录方式请参考前面介绍) , 然后点击右上角的 邮件 链接来访问.

4、每个邮箱的空间为 500M,请不要在服务器上保留邮件副本,以免 因容量超出而影响邮件的收发.

5、 学生邮箱使用的有效期为四年, 四年后的9月份邮件帐号将被删除, 并自动转为校友邮箱,邮箱的用户名和密码不变,域名变为 alumni.ecnu.cn . 校友邮件系统WEB 访问方式http://alumnimail.ecnu.edu.cn.

6、不要发送带有反动言论等不良信息的电子邮件.

7、在使用过程中如有疑问,可打技术咨询电话 62233081/54343081 或 发邮件到 question@ecnu.cn.

4 校园卡系统说明 校园卡简介 华东师范大学校园卡(以下简称 校园卡 )是一张非接触式 IC 卡, 存储芯片和感应线圈置于卡内, 可以不需要接触机具而读写信息, 读写距离最远可达 5-8 厘米.可用于校内各部门所需要的电子证件和 方便消费的电子钱包使用,同时,在卡片表面印刷了部分个人信息. 校园卡的分类 校园卡分为三类: 教师卡:学校在职在编教职工、学校人事代理人员、离退休人员 和博士后人员. 学生卡:拥有我校学籍的全日制和非全日制学生. 丽娃卡:发卡对象主要是来校短期工作、进修、学习和务工的临 时人员. 教师卡和学生卡同时具备电子钱包、身份识别和银行转帐功能, 可以在校园卡的各子系统中使用.丽娃卡根据情况设定较短的期限并 根据学校相关规定开放部分功能. 用语约定 学(工)号学(工)号为学生学号或者教职工工号的简称.学生为学号,教 职工为工号. 登录到校园卡自助服务平台 登录网址为 http://www.ecard.ecnu.edu.cn,界面如下图所示.请使 用公共数据库帐号和密码进行登录,如果没有公共数据库帐户,请使 用校园卡号和消费密码进行登录.也可以先登录公共数据库后(见前 面) , 然后点击 校园卡系统信息查询 链接进入校园卡自助服务平台, 不再需要输入用户名和密码.

5 消费模式 校园卡系统的收款设备有很多种,各种收款设备的收款方式也不 尽相同. 基本的消费模式有下面几种:1.定额消费模式消费 POS 在收费 时,可以设定为定额消费,在这种状态下,消费 POS 上会显示一个收 费的数额,收费的时候不需要营业员做操作,只要用户将校园卡放上 去,即自动扣款.应用比较多的是往返于两校区的校车,放卡后自动 扣款.另一种定额消费模式是开水炉和浴室的应用,这类消费机是按 照固定的费率来收费的.将校园卡放到这类消费机上,会自动开始按 照固定的费率计时收费,同时开通相关的服务,如放开水等.将校园 卡取走后即完成消费扣款. 2.非定额消费模式大部分消费 POS 是以这种方式工作的.在这 种模式下,消费 POS 会显示时间信息,放上校园卡后会显示校园卡的 当前余额,营业员输入要收款项的金额后,按确认后,消费 POS 上显 示消费后的余额,同时在下面一行显示当前消费的金额,完成扣款.

6 圈存机 圈存机是将银行卡帐户内的存款转入到校园卡电子钱包内的设备. 操作时需要银行卡和校园卡.目前,银行卡只支持中国工商银行上海 分行发行的借记卡. 功能 校园卡的功能主要是三个方面:

1、 作为身份证件,在校内可以作为个人证件使用.

2、 作为电子证件,可以在图书馆借书处、图书馆阅览室、图书馆 通道机、楼宇门禁机、考勤机等设备上进行身份验证和授权.

3、 作为电子钱包,可以在食堂、浴室、宿舍开水炉、宿舍洗衣机 和校内商店等处的 POS 机上使用,进行消费. 针对不同对象,校园卡也设定了不同的使用权限. 申领

1、 新生入校 国家计划内录取的新生, 根据学校校园卡中心的安排, 在 规定时间内办理校园卡. 零散入校的全日制新生, 可携带身份证和报到证前往校园 卡中心申请办理.

2、 职工入校 正式职工入校后, 可携带工作证或人事处证明, 凭身份证 到校园卡中心申领新卡.

3、 非本校人员一律不办校园卡. 已经办过校园卡的人员,如因升学、退休等原因,需要重新申领 校园卡的, 根据相关条例本人前往校园卡中心申请办理恢复卡功能或 新办校园卡业务 消费密码及其修改 消费密码 当消费金额超过系统设定的限额时,需要在密码键盘上正确输入

7 消费密码,方可进行消费.具体请参考 消费限制 . 消费密码的初始密码为身份证号码的后六位数字,如果身份证号 码中有 X 的,将以数字

0 来代替.消费密码有误的人员可以携 带有效证件和校园卡前往校园卡中心重置消费密码. 消费密码的修改: 在任意一台收费 POS (非定额收费) 机器上利用小键盘进行操作: 放卡,+原密码++新密码++新密码+ .具 体步骤为: (用小键盘操作) ? 在非定额消费模式下, 将校园卡消费卡放在消费 POS 机器上, 按小键盘 确定 键,显示屏显示 P0---- ,要求输入旧密 码. ? 键入

6 位旧密码,按确认键,若显示屏显示 P1---- ,继续 键入

6 位新密码. 若显示屏显示 PE---- 说明键入密码错误, 更改密码操作取消,请重新开始. ? 旧密码输入正确后,键入

6 位新密码. ? 按确认键, 显示屏显示 P2---- , 要求再次键入

6 位新密码. ? 再次键入

6 位新密码. ? 按确认键,若显示屏显示 P120H--- ,密码修改成功,新密 码生效,屏上显示余额;

若显示屏显示 P12Err--- ,说明 新密码两次输入的不一致, 更改密码操作取消, 请重新开始. 注意: 在操作过程中校园卡不能取走, 否则操作重新开始. 请不要在开水房等有定额收费功能的机器上修改密码,有 定额收费功能的 POS 机器上显示的信息为要收费的金额,把校园卡放 上去后会直接造成消费扣款.

8 注意:消费密码是确认您身份的电子认证方式,请妥善保管 您的校园卡和上述密码.请您在拿到校园卡后,立即对消费 密码进行修改.由于本人原因造成的密码泄露可能会对您的学习........

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